Arzum Blender Setinde Sürekli Arıza Ve Garanti Sorunları

Arzum AR1025 blender setini zincir bir marketten satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık bir hafta önce blender setinin çırpıcı parçası kırıldı. Aslında, parça kırılmadan önce de cihazda çalışmama sorunu yaşamıştım. Bu üründe daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve sürekli garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ürünün tüm parçalarını garantiye göndermek hem zaman kaybı yaratıyor hem de ürünün diğer parçalarının da zarar görmesine neden oluyor.

Daha önce de Arzum marka bir ürün kullanmıştım ve memnun kalmadığım için tamamen kullanılamaz hale gelince atmak zorunda kaldım. Şimdi ise hediye olarak gelen bu blender setinde, henüz 1 yıl dolmadan ikinci arızayı yaşıyorum.

Şu anda ürünü tekrar servise göndereceğim ancak Arzum markasının bu modelinden hiç memnun kalmadım, sürekli sorun yaşadığım için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti belgem de mevcut. Kalıcı bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.