Arzum Filtre Kahve Makinesinde Yavaş Ve Düzensiz Demleme Sorunu

Arzum AR3046 filtre kahve makinesini 28 Kasım 2021 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. İlk zamanlarda demleme süresi normaldi; ancak zamanla makine durarak çalışmaya başladı ve demleme süresi aşırı derecede uzadı.

Şu anda bir sürahi filtre kahvenin tamamen hazır olması 30 dakikadan uzun sürüyor. Suyu koyup filtre kağıdını ve kahveyi yerleştirip düğmesine bastığımda cihaz bir süre sıcak su akıtıyor, sonra durup bekliyor, ardından tekrar devam ediyor. Bu döngü nedeniyle kahve, özellikle sabahları evden çıkmadan önce hazır hale gelmiyor ve çoğu zaman kahveyi içemeden çıkmak zorunda kalıyorum. Bir bardak taze demlenmiş çayla bir bardak filtre kahvenin aynı sürede hazırlanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Cihaz tamamen bozuk olmadığı, çalıştığı için servise götürdüğümde "Makine çalışıyor" denilerek geri çevrileceğim kaygısıyla şu ana kadar teknik servise başvurmadım. Ancak bu kadar yavaş ve durarak demleme yapması normal bir kullanım deneyimi değil ve artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Hatta bu bekleme süresinden sıkıldığım için ekstra masraf yaparak otomatik kahve makinesi almak zorunda kaldım.

Arzum'un bu modeliyle ilgili yaşadığım bu yavaş ve düzensiz demleme sorununun bir arıza kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülürse incelenip tamir edilmesini veya kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.