to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Çay Sefası ar 3080 model çaycımın su kaynatma haznesinde yaklaşık bir hafta önce minik pas lekeleri fark ettim. İlk başta önemsememiştim ancak bugün lekelerin arttığını gördüm ve bu durum beni çok şaşırttı. Paslanmaz çelik olması gereken bir ürünün bu şekilde paslanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çaycımı birkaç senedir kullanıyorum ve düzenli olarak limon tozu ile temizliyorum. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Bugün ayrıca limon suyu ile kaynatıp beklettim; lekelerin bir kısmı geçti fakat kenarlarında hâlâ pas lekeleri var ve tekrar kaynatınca yeniden oluşacağından endişeliyim. Ürünün garantisi devam etmiyor ve ürünü satın aldığım yeri de hatırlamıyorum. İlk aldığımda arızalı çıkmıştı, yenisiyle değiştirilmişti ve şu anki çaycımda bu sorun ortaya çıktı.
Pas lekeleri sadece alt bölümde, su kaynatma haznesinde oluştu. Arzum müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çünkü buradan daha hızlı çözüm bulabileceğimi düşünüyorum.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Eğer değişim mümkün değilse, tamir seçeneği de değerlendirilebilir. Alt haznenin yenisiyle değiştirilip değiştirilemeyeceği veya başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
2022 Mayıs ayında aldığım Arzum AR3080 model Çay Sefası kulp iç kısmından kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ' kırılma ve çizilme şeklindeki sorunların garanti kapsamına girmediği' bilgisi verildi. Fakat görmezden gelinen şudur ki benim müşteri olarak kullanımımdan kaynaklı bir sorun yok orta...
Arzum çay makinemin alt su kaynatma cihazının LED ışığında zamanla bir çatlak meydana geldi. Bu sebeple ürünü bana en yakın Beylikdüzü şubesine götürdüm. Ürün garanti kapsamında LED ışığı değiştirildi ve ürünü teslim almam söylendi, ürünü aldım ve eve gelip ürünü kontrol ettiğimde ürünün LED ile tab...
Arzum ar 3051 çaycı. Rezistans arızası. Tamda garantinin bittiği ay. Üstelik rezistans tek başına değişmiyormuş. Çaydanlığın alt kısmı komple değişmesi gerekiyormuş. Daha önce başka bir markada da bu mağduriyetle karşılaşmıştım fakat onun süresi geçmediği için komple yenisi gelmişti. Bir daha Arzum...
26.08.2023 tarihinde Arzum Çay makinesi aldım. Model ar3129 seçtiğimiz ürün evvelki gün kullanmaya başladık. Daha ilk kullanımda çaydanlık dibinde korozyon lekesine benzeyen nokta nokta izler belirdi. Öncelikle şunu belirteyim ki daha evvel de 2 defa üst üste Arzum çay makinesi almış ve uzun süre de...
Yorumlar