Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Çay Makinesi
Arzum Klasik Çaycı'da Sürekli Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

ID:34054868

Arzum Klasik Çaycı'da Sürekli Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Demet

Arzum

26 Ekim 2025 10:56

607

Arzum Klasik Çaycı modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün su haznesinin ağza yakın kısmında sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor.

Ürünü satın aldığımda garanti kapsamındaydı, ancak şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Paslanma sorunu ilk başladığından beri sürekli devam ediyor ve her kullanımda fark ediyorum. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Henüz Arzum müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle iletişime geçmedim.

Bu sorunun çözümü için ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Arzum

27 Ekim 2025 08:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzum Çaycı Ve Blender Setinde Arıza, Servis Desteği Yetersizliği Mağduriyeti

Cengiz

Arzum

17 Ekim 2025 16:46

554

Arzum markasına ait çeyizim için yaklaşık 3-4 yıl önce A**** Z****** mağazasından satın aldığım çaycı ve blender setinde ciddi sorunlar yaşadım. Çaycıyı ilk kullandığım andan itibaren kırmızı ışığı hiç yanmadı ve zamanla ürün paslandı. Blender ise satın aldıktan sadece 4 ay sonra motor arızası verer...

Salim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çaycıda Renk Atması Ve Su Sızdırma Sorunu Çözülmüyor

Salim

Arzum

18 Ağustos 2025 12:08

776

Arzum AR3080 çaycı model ürünümü yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3 aydır ürünün dış boya kaplamasında renk atması ve lekeler oluştuğunu, ayrıca alt ve üst kısımlarından sürekli olarak su akıttığını fark ettim. Bu sorunlar her kullanımda devam ediyor ve ürünün performansını...

Garanti Kapsamındaki Çaycıda Renk Atması Ve Su Sızdırma Sorunu Çözülmüyor

Züleyha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Çay Makinesi Garanti Süreci Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Züleyha

Arzum

25 Ocak 2024 13:39

427

Çaycımın garantisi bitmeden şikayetimi yazmıştım. Arzum, beni arayıp bulunduğum yerdeki Arzum yetkili servisinin bana ulaşacağını söylemişti ama kimse...

Kısa Sürede Renk Atan Ve Sapı Kırılan Çay Makinesi Mağduriyeti

Rukiye

Arzum

21 Ağustos 2025 14:17

838

30 Mart 2022 tarihinde Trendyol Happy Center mağazasından satın aldığım Arzum Natura Serisi Çay Sefası çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Haziran 2022’de kullanmaya başladığım üründe, yaklaşık bir yıl içinde renk atma ve dalgalanmalar oluştu, zamanla yer yer soyulmalar meydana geldi. B...

Kısa Sürede Renk Atan Ve Sapı Kırılan Çay Makinesi Mağduriyeti

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Çaycı İle Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Serhat

Arzum

09 Eylül 2024 20:13

641

1 senedir kullandığım Arzum marka çaycıyı boyalarının atması sebebiyle servise gönderdim, ürünümü değiştirdiler. Sonrasında kendi kendini kapatmaya başladı ve tekrar servise gönderdim. Gelen çaycı servisten boyası hasarlı geldi. Aynı gün müşteri temsilcisine ulaştım ve fotoğrafları gönderdim. Üst de...