Arzum Markası İçin Şikayet

Medine · 2024-07-22T19:01:57+03:00

Ben M***** D******. 2023 Ekim ayında Arzum marka blender seti aldım, bozuldu. Yetkili servise götürdüm, garantisi hala devam etmekte olan ürünün tamiri için benden 560 TL para talebinde bulundular. Sağlam ve güvenilir olduğu için Arzum marka aldım ama ne sağlam bir markasınız ne de güvenilir bir markasınız. Ürünle ilgili sorun yaşadığımda yetkili servisin sadece parayı düşündüğü bir markasınız. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne sizi şikayet edeceğim. Aldığım ürünle ilgili garanti vermeyin o zaman çünkü hiçbirisi garanti kapsamına girmiyor. Bu ürünün şu anki fiyatı 1200 TL iken tamir için 560 TL istenmesi ve yetkili servisinizin ilgisiz, alakasız olması kabul edilemez. Yetkili servisin ismi Bingöl Merkez (Simge Elektronik) dir. Markanızın kalitesiz olması ve tüm bu problemlerle ilgili hiçbir dönüş alamadığım için sizi şikayet ediyorum. Ya mağduriyetimi giderirsiniz ya da hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Arzum

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Benzer Şikayetler

Arızalı Blender İçin Yüksek Ücretli Parça Değişimi Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Serdar

Arzum

623

2 ay önce aldığım Arzum blender seti motor çalışmasına rağmen bıçak dönmüyordu. Yetkili servis arızanın zorlamadan kaynaklı dişlilerin sıyrıldığı ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ücretli değişim yapılacağını söyledi. Benim anlamadığım konu çok basit bir parça olan dişli değiştirilmesi gere...

Arızalı Blender İçin Yüksek Ücretli Parça Değişimi Ve Garanti Kapsamı Sorunu

arizali-blender-icin-yuksek-ucretli-parca-degisimi-ve-garanti-kapsami-sorunu-1.jpg

Arzum Garanti Suresi Yeni Başlamış Ürünün Değişim Talebi

Yeliz

Arzum

784

08.05.2024 tarihinde Arzum AR1092 Mano El Blender Seti aldım. 27.08.2024 tarihinde ürün arızalandığı için yetkili servise götürdüm ve ürünü değişim talebinde bulundum. Aynı gün yani 27.08.2024 tarihinde ürünün tamiri yapıldı. Teslim alabilirsiniz diye mesaj geldi. Mesaj üzerine ürünü almaya 05.09.20...

Arzum Hestia Ar1058 Blender Seti Dişlisi Ve Kapağı Arızası

Sevgi

Arzum

1.375

Geçen sene Aralık ayında aldığım Arzum Hestia AR1058 blender seti içindeki dişlisi boşa dönüyordu. Servise götürdüm, kullanıcı hatası garantiye girmez deyip ücret talep ettiler. Dişlisi bozuk deyip birkaç gün sonra arayıp sadece dişlisi değil kapağı da birlikte değişiyor. Sadece dişli değişmez deyip...

Arzum Markasının Yetkili Servisi Yok.

Serhat

Arzum

1.406

Arzumdan garantili olarak aldığım ürünün arızalanması nedeniyle yetkili servisine 18 Mart 2024 tarihinde teslim etim. Aradan 35 gün ve 21 iş günü geçmesine rağmen tamir edilmedi ve dahası iletişim kurulmadı. Yetkili servis telefonunu açmıyor ve ulaşılmıyor. Arzum müşteri hizmetleri ürünü görmüyor ve...

Arzum Blender Seti Garanti Sorunu

Hüseyin

Arzum

261

Arzum blender setini bir sene önce çeyiz için almıştık, bu sene kullanmaya başladık. Daha ilk kullanımda gövdesi kırıldı, servis kullanıcı hatası deyip geçti. 1000 TL'ye aldığım ürün için ilk kullanımda 800 TL de servis parası isteniyor. Teşekkürler Arzum, bir daha da Arzum almam ve çevreme de aldır...