to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum AR3051-Inix model çaycıyı Yaşar Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kaynatma sırasında düğmesi en az 20 defa atıyor ve kolu sürekli çıkıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor, özellikle misafirlerim varken tekrar etmesi beni çok mağdur etti.
Yaklaşık 5 kez servise gönderdim fakat sorun çözülmedi. Bozuk ürünü gönderiyorum, bana yine bozuk ürün geri geliyor. Servis fişi verilmedi ve hiçbir şekilde uzlaşma sağlanamadı. Arzum müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, en son bana tekrar servise gitmemi söylediler. Ürünüm artık garanti kapsamında değil, ancak aldığım günden beri aynı arızayı veriyor ve değişim ya da iade talebim karşılanmadı.
Ya ürünümün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Yetkili mercilerin acil olarak ilgilenmesini rica ediyorum.
Arzum AR3080 çaycı model ürünümü yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3 aydır ürünün dış boya kaplamasında renk atması ve lekeler oluştuğunu, ayrıca alt ve üst kısımlarından sürekli olarak su akıttığını fark ettim. Bu sorunlar her kullanımda devam ediyor ve ürünün performansını...
Arzum markasından almış olduğumuz paslanmaz olarak yazan AR3129 model çaycı makinesi, su kaynatma bölümünde ibrik kısmının olduğu bölge paslandı. Servise götürdüğümüzde servise pas ve oksit olduğunu bildirdik ve servis "üründe limon tuzu kaynatılıp temizlendi ve tüketiciye teslim edildi." şeklinde ü...
Arzum Çaycı Heptaze model çay makinem arızalandı ve 20/09/2025 tarihinde İstanbul’daki Özyurt Elektrik Arzum yetkili servisine götürdüm. Ürünün artık üretimde olmadığını, parça desteği sağlanamayacağını söylediler. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Sonrasında göv...
29/04/2025 tarihinde satın alınmış olan AR3004-INX ürün kodlu Arzum Çaycı Klasik çay makinesi, içinde ve ağız kısmında paslanma ile kaplama kalkması şikayetiyle, garantisi devam ettiğinden 04/11/2025 tarihinde Ankara'da bulunan Can Teknik yetkili servise teslim ettim. Firma ertesi gün beni arayarak,...
Fazla para ödeyerek tercih ettiğim Arzum marka Harman Deluxe serisi çaycımın kaynatma tuşu yılda birkaç kez bozuluyor. En son götürdüğümde garantisinin bitmesine az kalmıştı. Bir daha arızalanırsa değişim talep ederiz dedi servis. 2 ay önce yine bozuldu. Götürüp getirmekten yıldım #Arzum 😤
Yorumlar