to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blender Ezici Başlığı Paslanması
Haziran ayında Arzum Star Chef multi blender seti aldım. Blender'ı kullanmaya başlayalı henüz iki ay olmuştu fakat ezici başlığının içerisinden pas akıtmaya başladı ve artık çalışmıyor. Bulunduğum yerdeki Arzum yetkili servisine götürdüm. Servis, bu durumun müşteri kaynaklı olduğunu ve bu yüzden garanti kapsamına giremeyeceğini söyledi. Ben, Arzum'un dört yıl garantisi olduğuna güvenerek bu ürünü tercih ettim. İki ay kullanımda benim ne gibi bir sorunum olabilir ki? Paslanması ile ilgili olarak bulaşık makinesine hiç atmadım ve her yıkamadan sonra dik bir şekilde kurumaya bıraktım. Arzum'un ürünlerinin arkasında durmasını ve müşteri memnuniyeti sağlamasını talep ediyorum. Eğer bu durumda mağdur edileceksem, neden Arzum'un dört yıl garantisine güvenerek bu ürünü satın aldım ki?
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
