to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blendart Ar 1041 Doğrayıcı Ayak
Temmuz 2021 yolunda aldığım Arzum blendart ar 1041 blender setimin parçalayıcı gövdesinde bulunan 3 bıçaktan biri çıktı. Servis ile iletişime geçtiğimde 1200 civarında parça satmaya çalıştılar. Garantisi olan bir üründe ( 3+1 yıl) her sorunda kullanıcı hatası deyip fatura müşteriye kesiliyor. Arzum kalitesine güvenip tercihimizi sizden tarafa kullandık ama hüsrana uğradık. Ürünümün garantisi 2 yıl devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Temmuz 2021 yılında aldığım Arzum blendart ar 1041 blender ın doğrayıcı ayağındaki 3 bıçaktan biri çıkıyor. Servis ile iletişime geçtiğimizde garantisi bulunan ürünüm için 1200 TL değerinde yeni yedek parça satmaya çalışıldı. Garantisi olmasına rağmen her seferinde kullanıcı hatası olarak gösterilmesi ne kadar doğru. Arzumun 3+1 garantisine güvenip aldığımız ürün kullanıcı hatası denilip işin içinden çıkılıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Merve hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Parça temini ücretsiz yapılacağını tarafıma ilettiler
