Arzum Baskülün Yedek Parça Sorunu: Plastik Ayak İçin Cihazı Atmak Zorunda Kalmak


Arzum AR 553 Fitsense baskülü alalı 6 sene oldu. Altındaki lastik ayakların 2 tanesi parçalandı. Arzum müşteri hizmetlerini aradım, çok yardımcı oldular ve servise gitmemi söylediler. Servisi aradığımda ise parça olmadığını, cihazı çöpe atmam gerektiğini belirttiler. Arzum müşteri hizmetlerini tekrar aradım, maalesef parça olmadığını ve ürünü hurdaya vermem gerektiğini söylediler. Bir plastik ayak yüzünden cihazı çöpe mi atacağız? Arzum gibi büyük bir firmanın gereğini yapmasını umuyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.





















