Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arzum Arızalı Ürünü Kullanıcı Hatası Diyor

Arzum Arızalı Ürünü Kullanıcı Hatası Diyor
profile
Rıza
25 Nisan 2024 10:31
536

Arzum marka mutfak robotunu Media Markt tan aldım. Evde kullanmak için mikser kısmını taktığımda çalışmadığını gördüm. Yetkili servise video çekip arızalı parçayı bıraktım ama kullanıcı hatası denildi ve yenisi 400 TL. Bu ürün garantili değil mi ve ekstra Garanti yaptırdım.

25 Nisan 2024 10:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri

Rıza
Rıza
25 Nisan 2024 10:34

Müşteri temsilcimiz ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm bulamadık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Selçuk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Selçuk
04 Ağustos 2023 14:04
787
"Şikayetimvar.com'da şikayetimi yazdıktan sonra firma konuyla ilgilendi. Yetkili servisin gösteremediği inisiyatifi firma gösterdi. Müşteri ilişkilerinden Sultan Hanım ve Bahar Hanım gayet kibar bir şekilde, nezaketle sorunu çözdüler. Kendilerine özel olarak teşekkür ediyorum."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
18 Kasım 2023 19:48
540
"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
Leyla
08 Ocak 2024 11:51
960
Arzum Marka Robot Mağduruyum
Arzum Marka Robot Mağduruyum
Arzum Marka Robot Mağduruyum
2
Gözde sonuçtan memnun değil

Aldığım Blender Seti Kısa Sürede Bozuldu, Servis Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Gözde
04 Ağustos 2025 00:23
478
Aldığım Blender Seti Kısa Sürede Bozuldu, Servis Ve Garanti Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru