to read complaints and reviews, or file yours.Arzum AR4094 Başlık Çıtçıtı Kırıldı, Tam Başlık Değişimi Talep Ediyorum
Arzum ar4094 elektrikli süpürgemin hem emici başlığında hem de dövücü başlığında aynı sorunu yaşıyorum. Başlıkların boru ile birleştiği kısımdaki çıtçıt mekanizması kırıldı ve küçücük bir parça kırıldığı için komple başlık satın almam gerektiği söylendi. Daha önce emici başlıkta bu problemi yaşamıştım ancak o zaman şikayet etmemiştim, şimdi dövücü başlıkta da aynı sorun olunca bu durumu artık iletmek istedim.
Yaklaşık bir hafta önce kırılma yaşandı, dün de Ordu Ünye’deki yetkili servise götürdüm. Servis, sadece o küçük parçanın değişimi yerine başlığın komple yenisiyle değişmesi gerektiğini belirtti. Küçük bir plastik parça için tüm başlık ücreti ödemek zorunda kalmamı hem müşteri memnuniyeti hem de ürün tasarımı açısından adil bulmuyorum.
Arzum’dan, elektrikli süpürgeme ait her iki başlığın da bu kırılan parçalar nedeniyle komple değiştirilmesini, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse bu parçalarla ilgili tasarım kaynaklı bir sorun varsa bunun da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek.
Nasıl şikayet var platformuna üye değildir anlayamadım tam olarak daha önce blender ile alakalı bir problemim i dile getirmiştim ve yanıtlanmıştı değişim talep edildiği için mi üye olmuyor
Artı olarak tarafıma dönüşün Arzum firmasının yapmasını önemle rica ediyorum
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
