to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar1204 model ürününüzü 20 Nisan tarihinde satın aldım. Çalıştığım için ürünü ancak pazar günü deneme fırsatım oldu ancak kullanmaya çalıştığımda bıçaklar dönmedi ve ürün çalışmadı. Kısa süre sonra da evin içinde bir anda üründen duman çıkmaya başladı.
Ürünün plastik aksamı çok narin, bıçak kısımları kırılmaya çok müsait ve en ufak bir temasla bile kırılabilecek gibi duruyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamadım ve satın aldığıma gerçekten pişman oldum. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamak hem güven kırıcı hem de sağlık ve güvenlik açısından endişe verici.
Arzum müşteri hizmetleriyle ya da aldığım yerle henüz görüşme sağlamadım. Ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle değişim talep ediyorum. Ürünün tamamen yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Arzum ar2130 model blenderı 19 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan 12 gün sonra ilk kez kullanmak istediğimde blenderın hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır alınmış ve daha önce hiç kullanılmamış bir ürünün ilk kullanımda çalışmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hafta sonu Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. 27.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması ve ilk başvuruda da destek alamamam kabul edilebilir değil.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek acilen ayıplı ürün olarak işlem görmesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Arzum AR1111 model blenderı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde mikser başlığı çalışmadı; motor ses gelmesine rağmen başlık dönmüyordu. Servise götürdüm, garanti kapsamında ara kısımdaki uçları kırık parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ancak değişimden sonra ilk...
Arzum AR1142 model blenderımı yaklaşık 1 ay önce kullanırken bıçağı zorlandığında dönmemeye başladı ve parçadan yanık plastik kokuları geliyordu. Bu sorunu yaşadıktan sonra cihazı garanti kapsamında servise gönderdim, tamir edildiği belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldık...
Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü nisan ayında internet üzerinden aldım ve daha ilk aydan itibaren, mayıs ayında, her çalıştırdığımda içinden yanık kokusu gelmeye başladı. Blenderı her kullandığımda aynı sorun devam etti ve ürün bozulacakmış gibi davranıyor. Bu nedenle ürünü servise götürd...
Geçen yıl Trendyol üzerinden Arzum AR1004 model blender setini çeyizim için satın aldım. Bu yıl ağustos ayında ilk defa kullanmak istediğimde cihazdan ses gelmesine rağmen blenderın bıçağı dönmediğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Konuyla ilgi...
Yorumlar