to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka ar1092 model mikser setini geçen sene Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandığım halde mikser başlıkları yerinden çıkmaya başladı ve başlıkları takmak için kullanılan aparatın bozuk olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamaz hale geldim.
Ürünü yeni almama rağmen yetkili servise götürdüğümde bu durumun servis kapsamına girmediği söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Satıcıya yazdığımda da ilgisiz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım. Sonuç olarak ürün yaklaşık bir yıldır elimde atıl bir şekilde duruyor ve kullanamıyorum. Yeni bir aparat ücreti ise neredeyse ürünün yarı fiyatına denk geliyor.
Daha önce de Arzum marka ürünler kullandım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle bu deneyim benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Kullanım hatası olmadan, birkaç kullanım sonrası ortaya çıkan bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve Arzum ar1092 mikser setimin ayıpsız, sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arzum markasından bir mikser almıştım ve henüz garantisi bitmemişti. Bozulduğu için servise götürdüm. Motorunun yanmış olduğunu söyleyerek motorunu de...
25 Şubat 2025 tarihinde Koçtaş’tan Arzum AR1142 Multi Blender Seti satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, sadece 8 ay içinde arızalandı. Kullanım sırasında çırpıcı aparatları gövdeden ayrıldı, yeniden doğru şekilde oturttum; ancak bu kez hiç çalışmadı. Ayrıca çalıştığı dönemlerde de cidd...
Arzum markasının satış temsilcisinin ısrarıyla, garanti süresi ve kapsamının çok iyi olduğunu belirterek aldığım Arzum el mikseri, onuncu kullanımda dişlileri dönmeye başladı. Sakarya'daki yetkili servise teknik arıza için bıraktım ve dişlilerin yanı sıra tellerinin de paslandığını belirttim. Bana g...
Merhaba bir buçuk ay önce Arzum bilanço blender set aldım. Bu kadar kısa süre olmasına rağmen çırpıcı başlığı bozuldu. Bölgemizdeki yetkili servise gö...
14.03.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden; Arzum AR1101-G Shaken Take Joy ürünü almıştım. Ürünün ana motor mekanizmasındaki beyaz dişli yeri zamanla aşınma ve erinme yaptığı için çalışamaz duruma geldi ve yetkili servise götürdüm. Onlarda ürünün hatasının müşteri kaynaklı olduğunu, ...
Yorumlar