Modamugiyim'den Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Modamugiyim adlı firmadan 16 Haziran tarihinde Instagram üzerinden 96359 sipariş numarasıyla bir gömlek satın aldım. Ödemesi 544 TL olarak alındı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Google üzerinden bulduğum iletişim numarasından firmayla görüştüm ancak geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir açıklama alamadım. Şu ana kadar firma tarafından sorunun çözümüne yönelik hiçbir adım atılmadı.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen bu sipariş için 544 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.