AR4301 Robotek X2 bir marka

03.03.2022 tarihinde satın aldığım Arzum ar4301 model robot süpürgeyle ilgili yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Ürün çalıştıktan birkaç dakika sonra kendi kendine duruyor veya kapanıyor. Prestij Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Garanti süresi devam ettiği halde, batarya değişimi gerektiği ...

AR4301 Robotek X2 Akıllı Robot Süpürge - Siyah ürününün kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Anneme aldım ve yaklaşık 1 ay kadar kullandık, toplamda 10 kez ancak kullanıldı. Süpürgenin altındaki fırça kırıldı. Müşteri hizmetleri ve servis, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücret talep etti. Otomatik o...

Trendyol dan Arzum AR4301 Robotek X2 adlı ürünü satın aldım ardından 3+1 yıl garanti kaydını yaptım. Ürünü kullanırken bir fırçası dönmemeye başladı. Eş zamanlı olarak robot temizliğe başladıktan birkaç dakika sonra şarja gitmesi gerektiğini söylemeye başladı. Ürünü servise götürdüm teslim ettim par...

Trendyol uygulamasından 4 yıl garantili diye reklamını yaptıkları Arzum marka Ar4301 Robotek X2 Moplu Akıllı Süpürge aldım. Ürünü alalı 2 yıl oldu (2 Eylül 2022) ve şarj batarya hatası verdi, kendi etrafında kendi kendine dönüyor. Şarj istasyonunda takılı olduğu halde şarj edin, cihazı açın gibi hat...

2022 eylül ayında Arzum marka robot süpürge aldım. Garantisi 3 yıldır. 2024 mayıs ayında bozuldu. Tamir için Konya E*** Ticaret (ertek) yetkili servise götürdüm. Sorun bataryadaymış. Değiştirdiler. 1200 TL verdim. Garanti devam etmesine rağmen ücret aldılar. 2024 aralık ayında tekrar bozuldu. Bu sef...

2022 yılında aldığım Arzum marka robot süpürge 6 ay sonra batarya arızası verdi. Servise götürdük, servisten gelen cevap batarya arızasının garanti kapsamında olmadığı ve ücretli değişim yapıldığı yönündeydi. 2500 lira civarı bir ücret istediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve davayı k...

18 Ekim'de Trendyol'dan #9560576282 numaralı sipariş ile satın almış olduğum Arzum Robotek marka robot süpürge elime ulaştı ve memnun kalmadım. İade sürecini başlattım, 1 Kasım'da satıcıya ulaştı ve hâlâ iadem onaylanmadı. Sorduğumda ise Trendyol'un politikası bu şekilde ilerliyor diyerek cevap alıy...

26.10.2021 tarihinde Trendyol mobil satış mağazasından 5 yıl garantili olarak satılan Arzum marka Robotek X2 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün 2022 yılında batarya arızası ile bir kez servise gitti ve batarya arızası giderilerek tarafıma teslim edildi. 27.09.2024 tarihinde yine batarya arızası ...

Arzum robot süpürge aldık yaklaşık 1 buçuk yıl oldu. Ancak son günlerde şarj olmamaya daha sonra da artık ışığı bile yanmamaya başladı. Servise götürdük. Eğer sistemsel bir arızası varsa para iadesi yaparız tamiri yok dendi. Eğer batarya arızası varsa batarya değişimi yapılır dendi. 1 aydır bekliyor...

Arzum robotek X2 marka ürünümün devam eden garantisi olmasına rağmen yedek parça bulunamaması sebebiyle tamir edilememesi. Ayrıca firmanın müşteri hizmetleri fabrikada 0 ürün ve muadili olmaması gerekçesiyle ürünün yenisini veremiyormuş. Dalga geçer gibi aldığım tarihteki 08.02.2022 fatura ücreti ol...

Arzum marka robot süpürgemi garanti kapsamında tamire gönderdim. Ürünümün şarjında sorun olduğunu ve 2000 TL ücret karşılığında yapılabileceğini söylediler. Bu durum kabul edilemez. Garantili bir ürünün şarjı nasıl garanti kapsamına girmez? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.

Arzum Robotekx2 marka ürünü 1 buçuk yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır şarj sorunu yaşıyorum; bir odayı bile süpüremiyor. Ürünü defalarca teknik servise götürdüm. Bana garanti dışı olduğunu ve 2 bin TL ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Oysa robotun 2 yıl daha garantisi bulunuyor. Neden batarya ücr...

Arzum marka X2 model robot süpürgem, aldığım günden beri sürekli aynı arızayı vermektedir ve her seferinde tamir edilerek geri yollanmaktadır. Üç ay önce batarya değişimi gerçekleşti. Şu anda yine aynı arıza ile karşı karşıyayım ve yeni bir ürün talep ettim. Ancak üretiminin olmadığı gerekçesiyle ba...

Arzum markalı robot süpürge satın aldık. 2022 yılında garantisi hala devam etmekte olup, 3+1 yıl garantiye dahil ettim robotu. Yaklaşık 1 yıl boyunca haftada 1-2 kez kullanmıştım. Evim çok büyük olmadığı için, bir dolu şarj ile ortalama olarak evin büyük bir bölümünü süpürebiliyordu. Ancak daha sonr...

1 sene önce Arzum marka robot süpürge almıştık. Sorun yaşayınca servise gönderdik. 1 buçuk aydır herhangi bir cevap alamıyoruz. Arzum müşteri hizmetlerine zaten ulaşılamıyor. Arzum un teknik servisi de yeterli bilgiye sahip değil. Hiç memnun kalmadık ve mağdur durumdayız. Tüketici Hakları'na başvura...

Arzum marka robot süpürgeyi alalı 1 yıl oldu. Çalışırken kendiliğinden durup kapanıyor. Garantisi olmasına rağmen servise gönderdiğimde, 'fan kullanıcı hatası' diyerek ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini aradık, onlar da aynı şeyi tekrarladılar. 'Fan kullanıcı hatası nasıl olabilir?' diye mant...

AR4301 model Arzum marka robot süpürgeyi alalı iki yıl oluyor. Ürünün şarj sorunu ilk zamanlarda kısa ama temizliği bir odayı temizleyecek kadar dikkat çekmiyordu. Şimdi ise %100 gösterge ile temizliğe başlayıp iki dakika içerisinde %10 gösterip şarja döner oldu. Temizlik adına hiçbir şey yok. Boşun...

Arzum marka hem kablolu süpürge hem de robotek x2 süpürgem var. Kablolu aldığım günden berri parçaları darma duman kırılıyor yenisini almaktan bıktım (borusu, demir kısmı, üç süpürme aparatı, arka filtre yeri, açma kapama düğmesi) sağlam tek gövdesi var. Robot süpürgem ise kendi kendine gece gündüz ...