Kredi Kartım Açılmadı Ve Açılma Tarihi Belirsiz
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartımda daha önce bir yapılandırma bulunuyordu ve yapılandırmanın ilk taksitinde komple borcumu erken kapama yaptım. Yapılandırma 25.02.2026 tarihinde bitti. Ancak yapılandırma süreci sona ermesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Limitim gözüküyor ama kullanılabilir limit 0 TL.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın açılmasının bir süresi olduğu söylendi fakat bu sürenin ne kadar olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Hem kartımın ne zaman açılacağı belirsiz hem de bu belirsizlikle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum.
QNB GO kredi kartımın yapılandırma süreci bittiği için bir an önce kullanıma açılmasını ve kartın açılma süreciyle ilgili tarafıma net, açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Yapılandırma sonrası daha ilk taksitte komple borcumu kapatmama rağmen kartı açmıyorsunuz. Kartı iptal ettim hesabımda kapandı bu saatten sonra sizin şubenin önünden bile geçmem



