to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimde Gecikme Ve Arvato’nun Yanıtsızlığı
IKEA'dan ürün aldım ve iade talebi oluşturdum. Takip no 161007263756606. İade sürem dolmak üzere Arvato nakliye firması IKEA'ya bana ulaşamadığı bilgisini vermiş. Daha önce firma aradığında telefonum bir kez çaldı, kapandı. Ardından hemen aradım. Arama kaydı mevcut. Temsilci geri dönüleceğini söyledi. Farklı günlerde defalarca aradım. Diğerlerinin kaydında da mevcut. Tekrar geri dönüleceği bilgisi verildi. Kimse geri dönmedi. Gün planlanmadı. Şu anda firmaya ulaşamıyorum; yoğunluktan dolayı dakikalarca beklememe rağmen bağlanmıyor ve sistem hattı düşürüyor. İademin günü dolmak üzere, mağduriyetimin hızla giderilmesini, ürünün adresten alınmasını istiyorum.
Merhaba Banu Hanım, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına geri bildiriminiz ilgili ekip arkadaşlarımızla paylaşılmış olup, 25.07.2026 tarihinde tarafınızdan 3 parça siparişin alımı sağlanmıştır. Soru veya sorunlarınız için mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
