Arvato Kargo İletişim Sorunu Ve Şubede Bekleyen Kargo

Bauhaus üzerinden yaptığım alışverişim Arvato kargo ile gönderildi. 299846837087 numaralı kargom 27.07 tarihinden beri şubede görünüyor ancak kargo firmasıyla üç gündür hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. En az 10 defa aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bir süre hatta bekledikten sonra hat kendiliğinden kapanıyor.

Şube bilgilerine, herhangi bir iletişim numarasına veya yetkili birine ulaşamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda. Gerekirse kargomu şubeden kendim teslim almaya razıyım, yeter ki doğru düzgün bir iletişim kurulabilsin. Çağrı merkezi hizmetinin iyileştirilmesini ve kargomla ilgili olarak bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.