Arvato Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Acil Teslim Talebi

Arvato kargo taşımacılık ile ilgili 0884602288 sipariş numaralı gönderim 3 gündür Antalya Döşemealtı bölgesine teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 4’ünde teslim edileceği ve halen “Yolda” durumda olduğu görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana kargonun tekrar dağıtıma çıktığı söylendi fakat bu bilgilendirmeden sonra da ne bir geri dönüş oldu ne de kargom teslim edildi. Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmak neredeyse imkansız, iletişim konusunda tamamen kapalı ve yetersiz bir tutum sergileniyor.

Arvato’nun bu gecikmeyle ve yaşanan iletişim sorunuyla ilgili olarak açıklama yapmasını, yaşanan aksaklık için özür dilemesini ve kargomun Antalya Döşemealtı adresime en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.