to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Ve Arvato’dan Eksik Ayna Teslimatı Ve Cevapsız İletişim
18.10.2026 tarihinde IKEA’dan 211810269819896 numaralı siparişi verdim. Toplam 7.620 TL tutarındaki bu siparişim Arvato tarafından iki koli halinde sevk edilmiş görünmesine rağmen, cumartesi günü teslimatta yalnızca tek koli getirildi ve içinde olması gereken ayna hiç teslim edilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak cumartesiden beri IKEA ve Arvato tarafına ulaşmama rağmen, “geri dönüş yapacağız” denilip o günden bu yana kimse beni bilgilendirmedi ve somut bir adım atılmadı. Hem siparişim eksik hem de iletişim konusunda ciddi bir ilgisizlik yaşıyorum.
Eksik olan aynanın bir an önce bulunarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünün hızlıca gönderilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu eksik teslimat sorununun artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını, sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgünüz. Benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına geri bildiriminiz ilgili ekip arkadaşlarımızla paylaşılmış olup, siparişiniz teslim edilmiştir. Soru veya sorunlarınız için mail adresimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
Siparişim hala teslim edilmedi. Herhangi bir bilgi dönüşü bile yapılmadı. Neden yanlış bilgi veriyorsunuz?
