to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2025 tarihinde satın aldığım Artema A45597 LS25 duş kolonunun montaj sırasında yönlendirici parçada sorun olduğu, ...bu parçanın değiştirileceği söylendi. İlk etapta buna onay vermiş olsam da, ürünün sıfır ve yeni alınmış olması nedeniyle komple yeni ürünle değişim talep ettiğimi ifade ettim. An
27.02.2024 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden iki adet Artema a41585 kısa musluk satın aldım. Kısa bir süre sonra her i...ki musluğun da kaplamasında kararmalar oluştu ve bu durum yaklaşık 6 ay içinde belirgin hale geldi. Ürünler garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arayıp durumu ilettim ve
02.06.2022 tarihinde satın aldığım iki adet Artema T4 lavabo bataryası, garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Yaklaş...ık iki ay önce ürünleri faturalarıyla birlikte yetkili servise teslim ettik; ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir servis fişi veya kayıt belgesi verilmedi. İki ay boyunca hiçbir
Artema marka mutfak lavabo bataryasını Mart 2025’te satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken bir haftadır su kaçı...rma sorunu yaşamaya başladım. İlk günlerde az kaçıran batarya şu an ciddi oranda su kaçırıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasından dolayı m
Artema marka mutfak bataryasını alırken 10 sene garanti olduğu söylendi. Buna güvenerek ürünü kullandım ancak bataryanın... iç plastik kısmında çatlak oluştu ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için 02.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki servise gittim. Servis, ürünün garanti dahilinde olması
Hepsiburada üzerinden 23.11.2025 tarihinde Artema Root Round mat siyah lavabo bataryası (a4270636 – krom) satın aldım. Ü...rün 25.11.2025 tarihinde teslim edildi ve 26.11’da Erenköy / Kadıköy / İstanbul’daki evimde mahallemizdeki özel bir tesisatçı tarafından montajı yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıkt
Yaklaşık 3 yıldır Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullandığım Artema a42155 model mutfak evye bataryasının boru kısmında, an...iden çok sayıda kılcal çatlak ve delik oluştu. Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Artem
Yıllardır Artema bataryalar kullanıyoruz ancak özellikle bir bataryada yaşadığımız sorun bir türlü bitmedi. Bataryanın a...rka kısmında bir bölgeden sürekli su kaçırıyor ve zamanla bu sızıntı duvarlara kadar ilerleyerek hem görüntü hem de yapı anlamında ciddi rahatsızlık vermeye başladı. En pahalı mode
24 Kasım 2025 tarihinde Artema Neva mutfak bataryası aldım ve kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından bataryanın alt kısmı...ndan sürekli su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Artema’yı aradım, servis yönlendirildi ve 4 Aralık 2025’te geldiler. Kurulum hatası olduğunu söyleyip herhangi bir yazılı belge sunm
"Firma buradan değil ama kendilerine telefonla ulaşmam sonucu açtıkları destek kaydı sonrası yaklaşık 15 gün içinde servis aracılığıyla sıfır ürün getirip ücretsiz taktı. Teşekkür ediyorum."
Yıllardır kullandığım Artema ana ürün kodu a42144 Dual flow mutfak bataryas...ında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu ürünü yaklaşık 7–8 senedir kullanıyorum,
Yaklaşık 3 yıl önce Tokat Turhal’daki Artema bayisi Ustaoğlu Ticaret’ten aldığım bataryanın açma kapama kulpu içeriden k...ırılarak tamamen yerinden çıktı ve yaklaşık 15 gündür ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun sonrası ürünü aldığım bayiye başvurdum. Bayi, Artema servisini 2 gün içinde 2 ke
2021 yılında satın alarak kullanmaya başladığım Artema Vitra marka mutfak ve banyo bataryalarının gövdelerinde kararma, ...parlak krom kısımlarında kalkma ve metalinde incelme meydana geldi. Ayrıca aç-kapa kumanda kolu da arızalandı. Bu durumu yaklaşık 15 Ekim tarihinde İzmir’de yetkili servise bildir
Koçtaş Kartal şubesinden Vitra marka banyo dolabı ve yine aynı markanın Artema marka bataryasını satın aldım. Montajı Vi...tra servis ekibi tarafından bugün yapıldı ancak daha ilk günden bataryanın düzgün çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettik. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde, ürünün deği
Vitra Artema marka Joy 3s duş kolonu satın aldıktan henüz 1 yıl bile dolmadan tutacak kısmı kırıldı. Ürünü Hepsiburada ü...zerinden aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Parça kırıldıktan sonra Artema müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 22 Eylül tarihinde servis gelip parça değişimi için işle
"Merhaba çözüm üretildi Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldığım Artema Punto Caso a41080 model eviye bataryasında kısa süre önce gövdeden su sızdırm...a ve yüzeyde paslanma sorunu meydana geldi. Ürünün 5 yıllık garanti süresi yaklaşık 6 ay önce sona erdi. Ancak marka değerine olan güvenimle, 16.10.2025 tarihinde firmadan iyi niye
Yaklaşık 2,5 yıl önce Mersin Koçtaş AVM’den Artema Free S Banyo Bataryası (A42642) satın aldım. Ürünün duş kumanda yönle...ndiricisi ilk günden beri suyu her iki yöne de kaçırıyordu. İç aksamının plastik olması nedeniyle sorun sürekli devam etti. 2024 Ocak ayında Artema’nın internet sitesinden servis r
"Firma tarafından müşteri memnuniyeti esaslı olarak garanti kapsamında parça onarımı montajı gerçekleştirildi."
Artema markalı bataryamda, satın aldıktan henüz bir yıl geçmeden alt kısmında delik oluştu ve su akıtmaya başladı. Bu so...runun ardından Temmuz ayında Kayseri Kepsaş Genel Müdürlük karşısındaki Artema bayisine ürünü teslim ettim. Ancak yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılma
