Artema servis

Koçtaş Kartal şubesinden Vitra marka banyo dolabı ve yine aynı markanın Artema marka bataryasını satın aldım. Montajı Vitra servis ekibi tarafından bugün yapıldı ancak daha ilk günden bataryanın düzgün çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettik. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde, ürünün deği...

Vitra Artema marka Joy 3s duş kolonu satın aldıktan henüz 1 yıl bile dolmadan tutacak kısmı kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Parça kırıldıktan sonra Artema müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 22 Eylül tarihinde servis gelip parça değişimi için işle...

Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş Kuşadası şubesinden aldığım Artema S serisi lavabo bataryasının borusu delinerek su sızdırmaya başladı. Ürünü alalı 1 sene bile olmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu su kaçırma sorunu devam ediyor ve bu nedenle lavabo dolabımda şişme oluştu. Ürünün faturası mevcut ve ayrı...

29.10.2025 tarihinde Adana Koçtaş’tan satın aldığım Artema Nexa Round a 43698 banyo bataryasının kurulumu 3 gün sonra yapıldı. İlk kullandığım günden itibaren, her duş sonrası batarya yaklaşık 2-3 saat boyunca su damlatmaya devam ediyor. Sorunu çözmek için Artema müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Eylül ayında satın aldığım Artema Joy Raund 220 duş setinin montajını yaptığım andan itibaren, suyu el duşuna verdiğimde tepe duşundan da aynı anda akmaya devam ediyor. Sorun ilk montajdan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Bursa Nilüfer’deki yetkili servisi telefonla ar...

Yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldığım Artema Punto Caso a41080 model eviye bataryasında kısa süre önce gövdeden su sızdırma ve yüzeyde paslanma sorunu meydana geldi. Ürünün 5 yıllık garanti süresi yaklaşık 6 ay önce sona erdi. Ancak marka değerine olan güvenimle, 16.10.2025 tarihinde firmadan iyi niye...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Mersin Koçtaş AVM’den Artema Free S Banyo Bataryası (A42642) satın aldım. Ürünün duş kumanda yönlendiricisi ilk günden beri suyu her iki yöne de kaçırıyordu. İç aksamının plastik olması nedeniyle sorun sürekli devam etti. 2024 Ocak ayında Artema’nın internet sitesinden servis r...

Vitra Artema marka mutfak bataryasında geçen hafta tekrar çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. Aynı sorunu 2 yıl önce de yaşamıştım; o zaman kayıt açılmış, yaklaşık 2 ay sonra batarya değişmişti. Şimdi ise aynı problem yeniden ortaya çıktı. Geçen hafta cumartesi günü servis gelecekti ancak gelmedi...

Artema markalı bataryamda, satın aldıktan henüz bir yıl geçmeden alt kısmında delik oluştu ve su akıtmaya başladı. Bu sorunun ardından Temmuz ayında Kayseri Kepsaş Genel Müdürlük karşısındaki Artema bayisine ürünü teslim ettim. Ancak yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılma...

9 Ekim'de İstanbul Avcılar'daki Mavi Tesisat'tan Vitra Artema marka bir lavabo satın aldım ve 10 Ekim'de montaj için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen montaj ekibi gelmedi. Defalarca hem Mavi Tesisat hem de Vitra Artema ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm s...

18.09.2025 tarihinde Kurtköy Viaport Koçtaş şubesinden Artema marka banyo lavabosu bataryası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim ve Koçtaş’ın yönlendirmesiyle Artema Kurtköy Min Yapı servisine teslim ettim. Servis, iç mekanizmasının değişmesi gerektiğini, ancak pa...

Artema dan aldığım duş setim arızalandı. Sizin aracılığınızla şikayet oluşturmuştum. Garantiden değişileceği bilgisi verildi. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen henüz süreç çok uzadı. Servis ürünün siparişinin verildiğini söylüyor. Dünya nın öbür ucundan mı geliyor bilemedim. Bu kadar uzun sürer mi

Artema 10 Yıl Garanti İddiasına Rağmen Küçük Parça İçin 2700 TL İstiyor 2022 yılında Artema marka batarya satın aldım. Satın alırken özellikle 10 yıl garanti verdiklerini iddia etmeleri güven verici olmuştu. Ancak bataryanın tutma aparatı kısa sürede paslanıp kırıldı. Servis ile görüştüğümde küçücü...

25.09.2024 tarihinde Adana M1 Koçtaş mağazasından Joy-3c model duş kolonu ve banyo bataryası satın aldım. 6 ay sonra el bataryasının tutma kısmının plastik aksanının tam anlamıyla - kendi kendine- kırılması ve ana duş başlığındaki sorunlar sebebiyle Adana’daki Artema\Vitra servisle iletişime geçtim....

Trendyol Vitra Mağazası’ndan satın aldığım Artema Serenity A42914 lavabo bataryasının montajı sırasında musluk montaj aparatı ilk kurulumda kırıldı. Ürün tamamen yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servis garanti kapsamına girmediğini belirterek yardımcı olmadı. Sipariş numaram: 10399...

3 ay önce Trendyol üzerinden Artema Root Square Gold model musluk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, muslukta ciddi şekilde beyazlamalar ve su lekeleri oluşmaya başladı. Hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadığım halde, bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların meydana gelmesi beni ş...

Artema T4 A41236 Lavabo Bataryası’nı işyerimizde bulunan müşteri lavabosu için satın aldık ve kullanıyoruz. Muadil ürünlerinin aksine neredeyse 3-4 katı ücret ödeyerek ve markanın büyüklüğüne güvenerek aldığımız bu batarya, 10 yıl garantisi olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce su akıtmaya başladı. Ağ...

Artema dan ilk aldığım mutfak bataryası paslandı. Servis çağırdık kullanıcı hatası dediler, ikinciye aynı bataryadan aldık. 1 yıl olmadan paslandı. Hem de aynı bölgelerden. Demek ki ya biz kullanmayı bilmiyoruz, ya da Artema dan mutfak bataryası almamak gerekli. Aynı bataryada aynı sorun aynı şeki...

Yaklaşık 6-7 yıl önce İskenderun’daki İnan Yapımarket’ten aldığım Artema banyo bataryasının perlatörü yaklaşık bir yıl önce bozuldu. Çıkarmaya çalıştığımda plastik parçalar kırıldı ve tamamen çıkaramadım. Bataryayı çok sık kullanmamamıza rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırtt...

Adana Çukurova’daki Vitra Artema Serenity bataryamda 20 Mayıs’ta başlayan ve halen devam eden bir arıza nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk arızada servisi aradım, ancak ancak bir hafta sonra iki kişi geldi, git-gel yaptıktan sonra “sorun çözüldü” diyerek ayrıldılar. Fakat arıza devam etti. So...