to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 22.12.2025 tarihinde Artema Aquaheat Bliss S 230 A47202 termostatik duş sistemi satın aldım ve montajını kendim yaptım. Ürünü yaklaşık 50 gün kullandıktan sonra sıcak su tarafındaki rekorun su damlamaya başladığını fark ettim. Rekoru söktüğümde, içindeki tel filtreli contanın telini...
Yaklaşık 7 aydır kullanmakta olduğum Artema marka mutfak bataryasının hortumun dip kısmındaki plastik parçası kırıldı. Şu an bataryayı kullanabiliyorum ancak sağlıklı ve güvenli bir kullanım olmuyor, bu durum beni rahatsız ediyor. Batarya evimiz yapılırken takıldığı için ürünü doğrudan bir mağazada...
Yaklaşık 2 yıl önce Artema a4270536 kodlu siyah bataryayı 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Banyomdaki tüm dolap ve aksesuarlarım Vitra ve hepsine aynı şekilde, sadece sirkeli suyla temizlik yapıyorum. Buna rağmen bu bataryanın özellikle alt tarafında küf gibi beyazlamalar oluştu, boyası attı ve zamanl...
20.11.2025 tarihinde Aydın Med Yapı Market’ten faturalı olarak Artema Solid SA42440 model lavabo bataryası satın aldım. Ürünün 3 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, evim tadilattayken Ocak ayında bataryanın üzerinde boya akması şeklinde bir deformasyon fark ettim. Ürünü temizlerken talimatla...
Artema marka mutfak bataryamda yaşadığım sorun için 10.12.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım ve aynı gün Sarıyer Zekeriyaköy’deki adresime servis geldi. Gelen ekip bataryanın parçasının değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini söyledi. O günden bu yana, yani yaklaşık 48 gündür, parça...
10.01.2026 tarihinde Artema müşteri hizmetlerini, mutfak bataryamda oluşan arıza nedeniyle aradım ve yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bataryanın değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini ve yaklaşık 10 gün içinde sonuçlanacağını, süre uzarsa...
15.09.2025 tarihinde satın aldığım Artema A45597 LS25 duş kolonunun montaj sırasında yönlendirici parçada sorun olduğu, bu parçanın değiştirileceği söylendi. İlk etapta buna onay vermiş olsam da, ürünün sıfır ve yeni alınmış olması nedeniyle komple yeni ürünle değişim talep ettiğimi ifade ettim. An...
27.02.2024 tarihinde Koçtaş Eryaman şubesinden iki adet Artema a41585 kısa musluk satın aldım. Kısa bir süre sonra her iki musluğun da kaplamasında kararmalar oluştu ve bu durum yaklaşık 6 ay içinde belirgin hale geldi. Ürünler garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arayıp durumu ilettim ve...
02.06.2022 tarihinde satın aldığım iki adet Artema T4 lavabo bataryası, garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Yaklaşık iki ay önce ürünleri faturalarıyla birlikte yetkili servise teslim ettik; ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir servis fişi veya kayıt belgesi verilmedi. İki ay boyunca hiçbir...
Artema marka mutfak lavabo bataryasını Mart 2025’te satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken bir haftadır su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. İlk günlerde az kaçıran batarya şu an ciddi oranda su kaçırıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasından dolayı m...
Artema marka mutfak bataryasını alırken 10 sene garanti olduğu söylendi. Buna güvenerek ürünü kullandım ancak bataryanın iç plastik kısmında çatlak oluştu ve ben de garanti kapsamında işlem yapılması için 02.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki servise gittim. Servis, ürünün garanti dahilinde olması...
Hepsiburada üzerinden 23.11.2025 tarihinde Artema Root Round mat siyah lavabo bataryası (a4270636 – krom) satın aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde teslim edildi ve 26.11’da Erenköy / Kadıköy / İstanbul’daki evimde mahallemizdeki özel bir tesisatçı tarafından montajı yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıkt...
25.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te 5.500 TL ödeyerek nakit olarak Artema Joy 3C duş kolonu satın aldım. Ürünün montajı sonrası duş kolonunun depolu ve üretim kaynaklı defolu olduğu ortaya çıktı; bunun üzerine aynı gün yetkili servis çağrıldı. Gelen servis, ürünün defolu olduğunu, parça değişim...
Yaklaşık 3 yıldır Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullandığım Artema a42155 model mutfak evye bataryasının boru kısmında, aniden çok sayıda kılcal çatlak ve delik oluştu. Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Artem...
Yıllardır Artema bataryalar kullanıyoruz ancak özellikle bir bataryada yaşadığımız sorun bir türlü bitmedi. Bataryanın arka kısmında bir bölgeden sürekli su kaçırıyor ve zamanla bu sızıntı duvarlara kadar ilerleyerek hem görüntü hem de yapı anlamında ciddi rahatsızlık vermeye başladı. En pahalı mode...
24 Kasım 2025 tarihinde Artema Neva mutfak bataryası aldım ve kurulumunu yaptım. Kurulumun ardından bataryanın alt kısmından sürekli su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Artema’yı aradım, servis yönlendirildi ve 4 Aralık 2025’te geldiler. Kurulum hatası olduğunu söyleyip herhangi bir yazılı belge sunm...
Yaklaşık 3 yıl önce Tokat Turhal’daki Artema bayisi Ustaoğlu Ticaret’ten aldığım bataryanın açma kapama kulpu içeriden kırılarak tamamen yerinden çıktı ve yaklaşık 15 gündür ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun sonrası ürünü aldığım bayiye başvurdum. Bayi, Artema servisini 2 gün içinde 2 ke...
Koçtaş Kartal şubesinden Vitra marka banyo dolabı ve yine aynı markanın Artema marka bataryasını satın aldım. Montajı Vitra servis ekibi tarafından bugün yapıldı ancak daha ilk günden bataryanın düzgün çalışmadığını, görevini yerine getirmediğini fark ettik. Durumu Koçtaş’a ilettiğimde, ürünün deği...
Vitra Artema marka Joy 3s duş kolonu satın aldıktan henüz 1 yıl bile dolmadan tutacak kısmı kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Parça kırıldıktan sonra Artema müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 22 Eylül tarihinde servis gelip parça değişimi için işle...
Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş Kuşadası şubesinden aldığım Artema S serisi lavabo bataryasının borusu delinerek su sızdırmaya başladı. Ürünü alalı 1 sene bile olmamasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu su kaçırma sorunu devam ediyor ve bu nedenle lavabo dolabımda şişme oluştu. Ürünün faturası mevcut ve ayrı...
"Merhaba çözüm üretildi Teşekkür ediyorum"
29.10.2025 tarihinde Adana Koçtaş’tan satın aldığım Artema Nexa Round a 43698 banyo bataryasının kurulumu 3 gün sonra yapıldı. İlk kullandığım günden itibaren, her duş sonrası batarya yaklaşık 2-3 saat boyunca su damlatmaya devam ediyor. Sorunu çözmek için Artema müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Eylül ayında satın aldığım Artema Joy Raund 220 duş setinin montajını yaptığım andan itibaren, suyu el duşuna verdiğimde tepe duşundan da aynı anda akmaya devam ediyor. Sorun ilk montajdan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Bursa Nilüfer’deki yetkili servisi telefonla ar...
Yaklaşık 5,5 yıl önce satın aldığım Artema Punto Caso a41080 model eviye bataryasında kısa süre önce gövdeden su sızdırma ve yüzeyde paslanma sorunu meydana geldi. Ürünün 5 yıllık garanti süresi yaklaşık 6 ay önce sona erdi. Ancak marka değerine olan güvenimle, 16.10.2025 tarihinde firmadan iyi niye...
