to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Artema mutfak bataryasının ucundaki perlatör tıkandığı için söküp temizlemek istedim, ancak bu işlem sırasında parça kırıldı. Bunun üzerine Artema servisini aradığımda, sadece bataryanın ucundaki plastik perlatör parçası için montaj dahil olmadan 685 TL fiyat verildi.
Bu fiyatın aşırı yüksek olduğunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana başka bir servisin numarası verildi. Aradığım bu servis ise telefona hiç cevap vermedi. Tekrar görüştüğümde ise 685 TL için “serbest piyasa” denilerek fiyat konusunda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Oysa bataryanın yaklaşık ömür boyu garantisi olduğunu biliyorum ve parça için daha makul bir yaklaşım beklerdim. Üründe bu zamana kadar herhangi bir kimyasal ya da farklı bir yöntemle temizlik de yapmadım.
Artema’dan, mutfak bataryasının perlatör parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak, bu mümkün değilse de makul ve erişilebilir bir bedelle temin edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde Artema müşteri hizmetlerini, mutfak bataryamda oluşan arıza nedeniyle aradım ve yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra bataryanın değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini ve yaklaşık 10 gün içinde sonuçlanacağını, süre uzarsa...
Yaklaşık 7 aydır kullanmakta olduğum Artema marka mutfak bataryasının hortumun dip kısmındaki plastik parçası kırıldı. Şu an bataryayı kullanabiliyorum ancak sağlıklı ve güvenli bir kullanım olmuyor, bu durum beni rahatsız ediyor. Batarya evimiz yapılırken takıldığı için ürünü doğrudan bir mağazada...
Yaklaşık 3 yıldır Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullandığım Artema a42155 model mutfak evye bataryasının boru kısmında, aniden çok sayıda kılcal çatlak ve delik oluştu. Ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Artem...
Yorumlar