tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Artema ile ilgili bir şikayetin mi var?

Artema Duş Kolonu

24 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
263
1 gün önce

Artema LS25 Duş Kolonu Arızası

videoplayer-icon

31.01.2023 tarihinde almış olduğumuz Artema A45597 System Rain LS25 duş kolonu arızalı çıkmıştır. Rain başlığını çalıştırırken çoğunlukla el başlığından su gelmekte, el duşunu çalıştırırken de rain başlığından su gelmektedir. 28.03.2023 tarihinde yetkili servisten gelen iki personel üründe üretim ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
76
5 gün önce

Artema Duş Kolonu Hakkında

Artema firmasından 15.06.2022 tarihinde aldığım system rain LS25 duş kolonunun sabit duş başlığı çok zaman geçmemesine rağmen patladı. 27 Mart 2023 tarihinde arıza için aradım ve 28 Mart'ta gelip sorunun ne olduğuna baktılar ve değişim kararı alındı. Önce bana 4 hafta süre verdiler. 4 hafta geçtikte...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
206
11 Mart

Artema Bozuk Gelen Ürünün Aylardır Değiştirilmemesi

Artema System Rain Ls25 Duş Kolonu ve Artema Aquaheat A47055exps Termostatik Duş Bataryası ürünlerini Artema kalitesine güvenerek aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra Duş Kolonunun duş başlığı değiştirme tuşu bozuldu. Servis çağırdım. Ürünün değiştirilmesi gerektiğini ifade ettiler. 2-6 Hafta ara...

Artema Bozuk Gelen Ürünün Aylardır Değiştirilmemesi
profile
389
27 Ocak
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 15:17

“Genel Müdürlükten Volkan Bey'e Yapı gereçlerinden Sinem Hanım'a desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Ürünün yenisinin gönderileceğini teyit ettiler”

Artema LS25 Duş Kolunu Arızası

videoplayer-icon

Vitra Artema olarak almış olduğum LS25 Duş kolonu daha kullanmadan montajını yaptıktan sonra arızalı olduğu ortaya çıktı yetkili servis incelemesinde ...

Artema LS25 Duş Kolunu Arızası
Artema LS25 Duş Kolunu Arızası
profile
69
16 Aralık 2022

Artema Sıfır, Bozuk Duş Kolonu!

İnternetten aldığım Artema Duş Kolonu (A45597 rain duş seti) arızalı çıkması üzerine,10 Ekim 2022 tarihinde servis geldi. Arızayı tespit etti. 13 Ekimde Merkeze bildirdi. Klot No:515881 olarak kaydedilen arızada, sıfır ürün değişimi yapmadıkları gibi, parça üretilecek diye tam 2ay 3 gündür bekletilm...

profile
170
28 Eylül 2022

Artema Yedek Parça Sorunu

15.08.2022 tarihinde almış olduğum Artema A45597 System Rain LS25 duş kolonu arızalı çıkmıştır. 25.08.2022 tarihinde yetkili servisten gelen arkadaş ürünün üretim hatası olduğunu söyleyip 1 ila 4 hafta teslim süresinin olduğunu belirtmiştir. 4 hafta sonunda aramam sonucu ürünü 28.08.2022 tarihinde t...

Artema Yedek Parça Sorunu
Artema Yedek Parça Sorunu
profile
668
19 Eylül 2022

Artema Ürünleri Sorunlu!

İsmim Kenan U**Bursa Nilüfer Demirci Mahallesindeyim. Yeni yaptırdığım evimde tüm armatürleri mutfak, tuvalet, banyo, çamaşır makinesi musluğu, teraslardaki ve balkonlardaki musluklar, taharet musluğu dahil her birini Artema marka aldım ve aldım alacağıma binlerce kez pişman oldum hepsi ayrı sıkıntı...

Artema Ürünleri Sorunlu!
profile
633
06 Eylül 2022

Artema Vitra Duş Kolonu Ve Başlığı

Artema marka aldığım faturalı sıfır duş kolonu arızası ile ilgili mayıs ayından itibaren olan şikayetim halen giderilmedi. Evime 2. Kez servis geldi tespit için ama sonuç olarak 4 ay geçti hiçbir işlem yapılmadı. Tarafıma da aciliyetinizi ilgili mercilere iletiyoruz masalı dışında hiçbir bilgi veril...

profile
389
18 Ağustos 2022

Artema A45597 System Rain LS25 Duş Kolonu Arızası

15.06.2022 tarihinde almış olduğum Artema A45597 System Rain LS25 duş kolonu arızalı çıkmıştır. 28.06.2022 tarihinde yetkili servisten gelen arkadaş ürünün üretim hatası olduğunu söyleyip 1 ila 4 hafta teslim süresinin olduğunu belirtmiştir. 4 hafta sonunda 1 hafta da bayram tatili olduğu için 5 haf...

profile
561
04 Ağustos 2022

Artema Duş Kolon Ayırıcı Arızası!

videoplayer-icon

21.06.2022'de Nova Design bayinizden almış olduğum rain ls25 duş kolon setinin ayırıcı kısmı arızalı çıktı maalesef hiç kimse ilgilenmiyor ne satıcı firma ne de Muğla Milas Vitra servisi neredeyse 2 ay oldu kimse çözüm bulamadı. Yazık o kadar verdiğimiz paraya X firmasından aldığımız ürünleri bireb...

profile
1.780
24 Haziran 2022

Artema Punto 3C Plus Duş Kolonu Arızası

Yeni aldığım Punto 3C Plus Duş Kolonunun su yönlendirmesini yapan parçası arızalı çıktı (Suyu üst duş başlığı ve telsiz duş başlığına yönlendirmiyor) ayrıca her tarafından su sızdırıyor. Konu ile ilgili Vitra Yetkili Servisinden de servis talebinde bulundum gelen servis yetkilisi de parçanın arızalı...

  • profile
1 Destekçi
profile
478
14 Nisan 2022

Artema 4 Aydır Çözüm Bekliyorum, Avukatımla Tanışmanıza Az Kaldı

İstanbul Üsküdar - aralık 2021'de alınan bir duş kolonunun geçiş düğmesi arızalı çıktı. Hemen mağazaya bildirdik değişim için, teknik servisi arayın dediler. Servis geldi, arızalı olduğunu tespit etti ve parçasını değiştirmeleri için 1 ay süre verdi. Dört ay geçti ve halen bekliyoruz. İki defa aradı...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
1.760
02 Nisan 2022
profile
Ali sonuçtan memnun

Artema Aç Kapa... Şıp... Şıp... Şıp

Sıfır binada armatür şıp şıp şıp damlatıyor... Birkaç damla değil 45 dakika... Su damlamasına ve boşa su akmasına karşı olan Türkiye'nin konusunda lid...

profile
2.934
07 Aralık 2021
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri en kısa sürede arayarak yedek parçayı temin edip sorunumu çözdü. Teknik servisin sorunu çözdüğüne ilişkin takibi de yaptılar. Teşekkür ediyorum.”

Artema Punto Marka Duş Kolonu Yönlendirme Musluğu Arızası

Artema'nın alt markası olan Punto marka duş kolonu aldım. Yönlendirme musluğu arızalı çıktı. Amasya Merkez'de yetkili servis olan Uçar Ticareti aradım...

profile
417
24 Ağustos 2021

Artema Arıza Ahize Elegans!

Elegans duş kolonu ahize arızası 2018 yılında alınmış olup faturası mevcuttur kullanırken ahize ucu düştü 10 yıl garantili aldığımız ürünün değişmesini veya tamiratı arz talep ediyorum. Fotoğraf eklenecektir 20 dairemize kullandığımız diğer ürünlerden memnunuz.

profile
826
05 Mart 2021

Artema Duş Kolonu Parça Ve Hayal Kırıklığı

4 aylık Artema Duş kolonu el duşu askı aparatının iç plastik mekanizması kırıldı. Kullanıcı olarak dışarıdan gözükmeyen. Kapalı bir alanda bulunan plastik parçanın dışarıdan darbe veya kullanım hatası ile kırılması dağılması mümkün değildir. Kaliteli olacağını ve uzun yıllar kullanacağımı düşündüğüm...

Artema Duş Kolonu Parça Ve Hayal Kırıklığı
Artema Duş Kolonu Parça Ve Hayal Kırıklığı
Artema Duş Kolonu Parça Ve Hayal Kırıklığı
+2
profile
1.102
03 Ocak 2021

Artema Duş Kolonu Sorunu. Daha Bir Yıl Olmadı. Duş Kolonu Oynuyor.

Artemadan geçen sene duş kolonu aldım. Garantili ürün. Gerçekten pahalı bir ürün. Termostatlı vs özellikleri var. Fakat duş kolonu ortadaki demir boru oynuyor ve duş kolonunun büyük olan duş başlığından ilk günden beri randıman alamadım. Çok hassas bir armatür. Sorun yaşıyorum. Kontrol ve bakım yapı...

profile
4.755
17 Kasım 2020

Artema Ürün Kurulumu Ücreti

İlk ve Yeni evim için kalitesine güvendiğim için 2 adet Artema ürünü aldım birisi Artema banyo lavabo bataryası diğeri Punto Plus duş kolonu. Bu iki ürüne 720 TL verdim ve bu ürünlerin kurulumuna yüksek ücret istenmektedir bu ürünlerin kurulumunun ücretsiz yapılmasını istiyorum. Yardımcı olursanız ...

profile
516
24 Ağustos 2022
Utku Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.052
22 Mayıs 2022
Akın Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Artema, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Artema, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör