to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelik müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok yakından ilgilendi çok anlayışlı çözüm odaklı. Arnica sadece bir markadan ötesi. Üstüne çözüm odaklı. 👏 favori markam Arnica"
Arnica Solero dikey süpürgeyi Konya Bedesten Tınmazlar mağazasından yaklaşık 13 ay önce satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay olmadan süpürgenin toz haznesi ve başlıkları tek tek kırılmaya başladı, resmen elimde dağıldı. Verdiğim paraya rağmen bu kadar kalitesiz ve dayanıksız bir ürünle karşılaşmayı hi...
Arnica marka süpürgemin başlık kısmında yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak makinenin içiyle ilgili bu soruna “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Makinenin içi nasıl kullanıcı hatası olsun Yaklaşık 1 haftadır bu problemle uğraşıyorum ve servisten bu ...
Arnica Solara et13450 elektrik süpürgesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgeyi kullandıkça iç kısmındaki plastik aksamın eridiğini fark ettik. Ürün daha hiç açılıp temizlenmedi, herhangi bir müdahalede bulunulmadı, buna rağmen serviste parçanın kırık/hasarlı olduğu ve garanti kapsamı dışında ol...
Yaklaşık 1 yıl önce Migros’tan aldığım Arnica TYP 122 model çaycı, yaklaşık 1 aydır bilinmeyen bir sebeple alt tabanından erime yapmaya başladı ve çalıştığı sırada belirgin bir yanık kokusu geliyor. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim, özellikle de kullanım sürem bu kadar kı...
Arnica Merlin Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Esenyurt’taki bir AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Kullandığım süre içinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hazne yerinin ince takılma kısmı da kırıldı. Ürün garantisi devam ederken yetkili servisi aradığımda, ga...
"Teşekkür ederim arızalı parçayı bugün servise bıraktım"
Arnica Solara dikey süpürgeyi 04.01.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü gerçekten çok az kullandım. Ve daha 2 yıl bile olmadı ve ürünün 3 yıllık garantisi var. Buna rağmen süpürgenin hazne kısmı kısa süre içinde kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım, normal kullanım sırasında bu so...
"Şikayet ile ilgili tarafıma dönüş yapıldı ve kullanıcı hatası olduğu konusunda ısrar edilse de en azından beni dinlediler ve bir daha böyle bir problemle karşılaşmamda kendileri ile iletişime geçmemi istediler. Teşekkürler"
4 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Arnica Solara dikey süpürgemin, ev süpürme esnasında herhangi bir düşme ya da çarpma olmamasına rağmen, toz haznesinin borusuna takılan kısmı geçtiğimiz salı günü kendiliğinden kırıldı. Ürünü Ankara’da Media Markt mağazasına teslim ettim, onlar yetkili servise gö...
Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Merlin marka dik süpürgenin parçaları, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra teker teker dökülmeye ve bozulmaya başladı. Özellikle sap kısmı yerinden çıkmaya başladı ve ürünün parçaları zamanla işlevini yitirir hâle geldi. Satın alma sırasında 2 y...
11 aylık Arnica Solara Multi Cyclone dikey süpürgemi Karabük’teki Teknoword mağazasından aldım. Yaklaşık 10-15 gün önce süpürgenin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı. 4 Kasım 2025 tarihinde Karabük Arnica servisine başvurdum. Garanti sürem 3 yıl olmasına rağmen, servis sorunun kullanıcı ...
Arnica et 13452 şarjlı turbo dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünün başlığındaki tırnak 2 ay önce kırıldı ve yuvarlak tekeri düştü. Bunun üzerine ürünü Ümraniye Tepeüstü Meydan Media Markt şubesine teslim ettim. Bugün Arnica servisi tarafından arandım ve parçanın garanti kapsamına girm...
Arnica Solara et 13451 Mavi model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce ilçemdeki bir teknoloji mağazasından satın aldım. İlk 3-4 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında ürünün üzerinde çizikler ve renk atmaları oluşmaya başladı. Başta küçük olduğu için önemsemedim fakat zamanla bu sorunlar büyüdü ve çoğa...
Media Markt Forum Ankara şubesinden 1,5 yıl önce aldığım Arnica et13450 Solara şarjlı dik süpürgenin başlık, gövde giriş borusu ve filtre kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü yaklaşık 6 aydır bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldık. Tüm parçaların bu kadar kısa sürede kırılması ve yıpranması, ürünün...
Arnica Solarante model süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve günlük olarak ev temizliğinde kullanıyorum. Aldıktan birkaç ay sonra başlık kısmı kırıldı. Samsun İlkadım’daki yetkili servise götürdüğümde, kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek gar...
2023 yılında satın aldığım Arnica Hydra Rain halı yıkama makinesi, ilk günden beri su püskürtmüyor. Sorunun çözülmesi için Bursa Osmangazi'deki yetkili servise götürdüm. Ancak cihazın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ücretli olarak tamir edildi. Buna rağmen cihazdaki problem devam etti, so...
27.12.2023 tarihinde Arnica Diva Trend El Blender Seti satın aldım. Ürünü toplamda birkaç kez kullandım ve çoğunlukla soğan doğramak için tercih ettim. Ancak henüz ikinci kullanımda blenderın içindeki demir parça tutmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Kırklareli Lüleburgaz’daki yetkili servise götür...
7 ay önce Konya Tınmazlar’dan 12.500 TL’ye Arnica Solara Dik Süpürge aldım. Süpürgenin fırçası çalışırken durmaya başladı ve haznenin kapağı kırıldı. ...
"Teşekkür ederim mağduriyet gönderdiğiniz için"
Arnica Diva El Blender Seti GH21590 model doğrayıcı haznesinin bıçağı yaklaşık bir aydır dönmüyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen Diyarbakır Bismil’...
Arnica GO Blenderımı yaklaşık bir yıl önce mağazadan aldım ve garanti kapsamı devam ediyor. Ürünü ayda bir ya da iki ayda bir kullanıyorum. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün fişe takıp çalıştırmaya çalıştığımda cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Prizde ve fişte ...
"Teşekkürler"
Arnica rapid doğrayıcı aldım 23.09.2022 tarihinde, yani henüz garanti devam ediyorken "Motor dönüyor ama bıçak dönmüyor ve doğramıyor" şikayetiyle 08.07.2025 günü Manisa. Daki yetkili servis Ay Elektronik. E götürdüm. "Plastik aksam yamulmuş, erimiş, garanti dışı, 450 TL parça ücreti var" dediler. Ç...
Arnica mila trend marka elektrikli Süpürgeyi 01.03.2023 tarihinde aldım. Süpürgenin plastik süpürücü ucunda sorun meydana geldi. Süpürme esnasında ses çıkarıyor. İstanbul Kartal Arnica servisi süpürücünün, (başlığın) garanti kapsamında olmadığını söyleyerek, 700 TL ücret istediler. Garanti kağıdında...
Arnica mutfak robotu, 2 yıl içerisinde iki kez tamire gitti. Birinde parça ücreti aldılar, ikincisinde ise tekrar ücret talep ediyorlar. Ayrıca garant...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
