to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica marka süpürgemin başlık kısmında yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak makinenin içiyle ilgili bu soruna “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı.
Makinenin içi nasıl kullanıcı hatası olsun
Yaklaşık 1 haftadır bu problemle uğraşıyorum ve servisten bu tamir için 450 TL ücret talep edildi. Ürünü garanti kapsamında olması için tercih etmeme rağmen, başlık içindeki arızanın kullanıcı hatası sayılmasını ve bu şekilde ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Süpürgemin ilgili parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3-4 yıl önce aldım. Makinenin motoru sağlam olmasına rağmen, garanti süresi bittiğinden beri başlıklar, hortum ve özellikle filtreler sürekli arızalanıyor veya kırılıyor. Şu ana kadar kaç kez başlık ve hortum aldığımı hatırlamıyorum, hepsini yetkili...
Arnica Solara Dikey Süpürge’yi yaklaşık 4 ay önce Profili mağazasından 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 2 gün önce süpürge başlığı aniden çalışmamaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya garanti belgesiyle birlikte götürdüm. Mağaza, sorunun basınçtan kaynaklandığını ve yeni başlık almam gerektiğini ...
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Darıca Şenpazar AVM’den satın aldım. Dün, süpürgenin gövde ve boru birleşim yerindeki çıtlar kırıldı ve bu kısım ayrıldı. Ayrıca, süpürme başlığının fırçasını değiştirirken kullanılan tuş da kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servis...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arnica Solara model süpürgemin hazne kapağı, temizlik sırasında kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sorunun çözümü için Arnica müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garantiye rağmen hazne kapağı değişimi için benden 950 TL ücret talep edildi. ...
7 ay önce Konya Tınmazlar’dan 12.500 TL’ye Arnica Solara Dik Süpürge aldım. Süpürgenin fırçası çalışırken durmaya başladı ve haznenin kapağı kırıldı. ...
Yorumlar