Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Kırık Parça Mağduriyeti
Kenan
01 Ağustos 2025 21:57
527"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayla sonuçtan hiç memnun değil
Arnica Merlin Dik Süpürge Parça Sorunları Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti
21 Kasım 2025 20:55
259Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Merlin marka dik süpürgenin parçaları, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl sonra teker teker dökülmeye ve bozulmaya başladı. Özellikle sap kısmı yerinden çıkmaya başladı ve ürünün parçaları zamanla işlevini yitirir hâle geldi.
Satın alma sırasında 2 yıl ek uzatmalı garanti yaptırmama rağmen, ürünü Arnica yetkili servisine götürdüğümde motorla ilgili bir arıza olmadığı için garanti kapsamına almadıklarını ve bu şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa ben ürünü özellikle garanti güvencesiyle almıştım ve yaşadığım sorun açıkça malzeme ve işçilik kalitesiyle ilgili.
Ürünün kısa sürede bu hâle gelmesi ve uzatılmış garantiye rağmen parçaların garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağdur oldum. Arnica Merlin dik süpürgemin, yaşadığım bu parça sorunları dikkate alınarak garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
21 Kasım 2025 21:22 (Şikayetten 27 dakika sonra)
22 Kasım 2025 10:37
24 Kasım 2025 09:37
Ayla
24 Kasım 2025 10:20
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Arnica Süpürge Başlıklarında Kronik Kırılma Ve Garanti Sorunu
Murat
30 Eylül 2025 13:20
651Arnica Solarante model süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve günlük olarak ev temizliğinde kullanıyorum. Aldıktan birkaç ay sonra başlık kısmı kırıldı. Samsun İlkadım’daki yetkili servise götürdüğümde, kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek gar...
Arnica Diva Trend Blenderın Kalitesizliği Ve Teknik Servis Sorunu
22 Ağustos 2024 13:13
981Media Markt'tan aldığımız garantisi henüz dolmamış, kullanmaya başlayalı 1 sene bile olmamış Arnica diva trend blenderın çalışması esnasında sesinin aniden bozulması ve kötü koku çıkartıp performansının düşmesi üzerine Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdik. 2 hafta sonrasında teslim aldı...
Hakan sonuçtan hiç memnun değil
Arnica Kablosuz Süpürge Garanti Ve Servis Mağduriyeti
Hakan
08 Temmuz 2025 19:15
538Arnica marka aldığım kablosuz el süpürgesini 13.000 TL karşılığında Hilltown Teknosa’dan satın aldım ve üzerine sigorta yaptırdım. Ancak süpürge yeterli çekiş gücüne sahip değil; çektiği her şeyi geri bırakıyor. Bu sorundan dolayı ürünü yetkili servise gönderdim. Hepa filtrenin dolu olduğu söylendi,...
arnica-kablosuz-supurge-garanti-ve-servis-magduriyeti-1.jpg
Arnica Kablosuz Süpürge Sorunları Ve Yetersiz Servis
Ozlem
24 Şubat 2025 17:17
773Ürünüm Arnica kablosuz süpürge alalı bir yıl oldu. Süpürgeyi aldığımdan beri 3 keredir yetkili servise götürmek zorunda kaldık. İki kez üst adaptörü durduk yere kırıldı ve bir kez de süpürge emiş gücü tamamen düştü ve LED ışığı yanmıyordu. Götürdüğümüzde bizi bir hafta sonra arayıp motorunun arızala...
Yorumlar