to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica et 13452 şarjlı turbo dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünün başlığındaki tırnak 2 ay önce kırıldı ve yuvarlak tekeri düştü. Bunun üzerine ürünü Ümraniye Tepeüstü Meydan Media Markt şubesine teslim ettim. Bugün Arnica servisi tarafından arandım ve parçanın garanti kapsamına girmediği, başlık değişimi için ücret talep edildiği belirtildi. Parça temini olmadığı için komple başlık sipariş edildi ve 1.150 TL ücret ödedim.
Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, kullanıcı hatası olmadığı halde arızanın garanti dışı bırakılması ve ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ayrıca, 4 aylık bir üründe bu tür bir arıza yaşanması kalite açısından da endişe verici.
Ücret iadesiyle birlikte, ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Gerekli yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Referans numaram: 17830458.
Bir sene önce Media Markt'tan Arnica dik süpürge aldım, almaz olsaydım. Dedikleri gibi şarj süresi 40 dakika değil, daha az bir süre kullandım. Süpürge borusuyla hazne arasındaki bölüm kırıldı, servise götürdük, servis ücret istedi. Biz de garanti kapsamında olduğunu söyledik, uğraştık, neyse ki ilk...
Media Markt Forum Ankara şubesinden 1,5 yıl önce aldığım Arnica et13450 Solara şarjlı dik süpürgenin başlık, gövde giriş borusu ve filtre kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü yaklaşık 6 aydır bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldık. Tüm parçaların bu kadar kısa sürede kırılması ve yıpranması, ürünün...
29 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Solara et13450 Şarjlı Dik Süpürge’nin turbo başlık kısmında, süpürme işlemini gerçekleştiren tekerleklerden biri kırıldı. Ürünümün 3 yıllık garanti süresi devam ediyor ve henüz bir yılını doldurmadı. Tekerlek kırılması, herhangi bir kull...
Daha 1 yıl olmadı, Arnica markalı bir süpürge aldım. Aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin başlığı güzel toz çekmiyordu. Yoğunluktan servise götüremedim. Daha sonra servise makineyle beraber gittik. Başlığın toz çekmediğini ve garantisinin olduğunu söyledim. Usta kontrol edecek denilip biraz bekledim ...
Yorumlar