Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Blenderın İlk Kullanımda Arızalanan Parçası Garantiye Girmiyor

Blenderın İlk Kullanımda Arızalanan Parçası Garantiye Girmiyor
profile
28 Kasım 2025 19:25
867
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim arızalı parçayı bugün servise bıraktım”

21 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros’tan 4.199 TL ödeyerek Arnica Joy Max blender seti satın aldım. Ürünü ilk deneme amaçlı kullandığımızda, doğrayıcı haznesini harekete geçiren mekanik dişli sistemi dağıldı ve boşa dönmeye başladı.

Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, beni en yakın yetkili servise yönlendirdiler. Ben de Arnica’nın internet sitesinde belirtilen, evime en yakın yetkili servis olan Arslan Kardeşler’e bugün, 28 Kasım Cuma günü gittim. Servis, sorunlu parçanın garantiye girmediğini, bu parçayı ücretli olarak almam gerektiğini söyledi. Parçanın, haznede bir kırık ya da kullanıcı hatasını gösteren bir durum olmadığı, rende veya ölçü kabı gibi aksesuar değil, mil ve dişlerden oluşan mekanik dişli bir parça olmasına rağmen garanti dışı sayılması bana mantıklı gelmiyor.

Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arıza veren ve mekanik aksamında sorun bulunan bir cihazın ilgili parçasının garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum. Arızalı parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 20:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Aralık 2025 11:12
Gökhan
Gökhan
01 Aralık 2025 11:13

Telefonu açtım ancak ses vermeden kapatıldı

02 Aralık 2025 11:43
Gökhan
Gökhan
08 Aralık 2025 23:05

Teşekkür ederim arızalı parçayı bugün servise bıraktım

10 Aralık 2025 14:22
11 Aralık 2025 11:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nuran
Nuran

Bu ürünü almayı düşünüyorum sizce bunu mu alayım memnun musunuz yoksa Tefal veya Korkmaz mi aliyim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arnica Joy Max Blender Seti Sürekli Arızalı, Çözüm Ya Da İade Bekliyorum

profile
01 Kasım 2025 01:23
1.438
1
Gozde sonuçtan hiç memnun değil

Blenderın Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yaratıyor

profile
22 Eylül 2025 23:49
2.346
blenderin-garanti-kapsami-disinda-birakilmasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

profile
10 Eylül 2024 15:09
1.611
Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru