to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce Konya Tınmazlar’dan 12.500 TL’ye Arnica Solara Dik Süpürge aldım. Süpürgenin fırçası çalışırken durmaya başladı ve haznenin kapağı kırıldı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunları yaşıyorum. Bugün ürünü servise götürdüm, fırça arızasının garanti kapsamında değerlendirileceği söylendi ancak kırılan hazne kapağı için garanti kapsamı dışında olduğu ve yaklaşık 550 TL ücret talep edileceği belirtildi. Üstelik işlemin 20 gün süreceği, sonuçlanınca bana bilgi verileceği söylendi.
Bu ürünü alırken çok övüldü, başka marka almayı düşünüyordum ama özellikle Arnica tercih ettim. Ancak 7 ay gibi kısa bir sürede kapağın kırılması ve bunun garanti kapsamı dışında tutulması beni çok mağdur etti. Şu anda başka süpürgem yok ve bu kadar zorlukla aldığım ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması gerçekten üzücü. Hem ürün kalitesinden hem de garanti uygulamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kırılan kapağın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arnica Solara dik süpürge aldım, aldığımdan beri başıma dert oldu. Onca para verdik, yazık. Sürekli bozuluyor ve hiçbir garantiye girmiyor, hep ücretli. Şimdi 1500 TL daha verdim servise. Kaçıncı bu para verişimiz, kesinlikle geri dönüş yapılsın artık, acil.
Arnica Solara model süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünün toz haznesinin kapağı, hiçbir darbe almamasına ve düşürülmemesine rağmen kısa sürede kırıldı. Kapağın plastik kalitesi çok düşük; daha ilk zamanlardan itibaren sürekli kendiliğinden açılıyordu ve sonunda...
Arnica Solara süpürgesini alalı 4 ay oldu. Hazne kısmının kapağı kırıldı; herhangi bir zorlama ya da düşme olmadı. Hazneyi boşaltacağım esnada kapağı açmam ve kırılması bir oldu ne yazık ki. Markasından dolayı aldık. Çalışanlar çok övdü, tamamen şişirme bir ürün. Plastik kısmının bu kadar basit kırı...
Dokuz ay önce aldığım Arnica marka dik süpürge, zaten birkaç ay sonra tutma yerindeki bağlantıdan kırıldı ve yenisi ile 600 TL gibi yüksek bir rakama ...
Yorumlar