to read complaints and reviews, or file yours.14.04.2016 tarihinde Kahramanmaraş Teknosa mağazasından Arnica Solara marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün emiş ...gücünü beğenmediğim için ertesi gün, 15.04.2016 tarihinde iade için mağazaya götürdüm. Satın alma aşamasında bana açıkça 1 ay içinde değişim ve iade hakkım olduğu söylenmişti. Mağ
"Teknik servis ile hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür"
Birkaç ay önce Teknosa’dan çalışanların yoğun yönlendirmesiyle Arnica şarjlı süpürge aldım. Ancak ürünün çekim gücü çok ...zayıf, neredeyse kullanılamaz durumda. Beklentimi karşılamadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum çöp oldu kullanılmıyor.
Arnica marka şarjlı süpürgemizi yaklaşık 1 yıldan fazla süre önce Teknosa’dan satın aldık. Kullanmaya başladıktan bir sü...re sonra süpürgenin altındaki rulonun durması problemi ortaya çıktı ve bu sorun defalarca tekrarladı. Ürünü şu ana kadar 5 kez servise gönderdik, her seferinde sorunun çözüldüğü s
"Kırılan ürün yenisi ile değiştirildi. Arnica yetkilisi Sibel Hanım ve Emin Teknik Servisi Yetkilisi Süleyman Bey'e ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim."
29.03.2026 tarihinde saat 19:05’te Forum İstanbul Teknosa mağazasından Arnica et13470 Solara Pro Mop Şarjlı Süpürge satı...n aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra yaklaşık iki gün boyunca yalnızca şarj ettim. 01.04.2026 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde cihaz anında kapandı ve defalarca denem
14 Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan Arnica et serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpür...genin aşırı ısınma sorunu ortaya çıktı ve süpürge başlığındaki plastik parçalar yerinden söküldü. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de ürün bu haliyle konforlu ve sağlıkl
Hatay İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından Arnica Solara et13450 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoru...m. Üründen genel olarak çok memnundum, hatta çevreme de diğer markalara yüksek ücretler ödemelerine gerek olmadığını, aynı watt gücünde üstelik daha uygun fiyatlı olduğu için bu ür
"Garanti süresi konusunda mağaza ile çelişki yaşadım, kasko kapsamında da destek alamadım. Ancak firma ücretsiz parça değişimi yaparak sorunum çözüldü ve ürünü servise verdikten kısa sürede yeni bilgi aldım."
Denizli merkezdeki Teknosa’dan satın aldığım Arnica Solara şarjlı dikey süp...ürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. İki gün önce süpürgenin toz haznesi
Arnica Solar dikey süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce Tokat AVM içindeki Teknosa mağazasından aldım. Ürünü çok sık ve yoğun ...şekilde kullanmamamıza rağmen, son 2 gündür şarj almamaya başladı ve şu anda süpürgeyi kullanamıyoruz. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse doğru dürüst kullanılmayan bir üründe böyl
"Teşekkür ederim"
Teknosa Viland şubesinden Arnica Solara Hybrid ET13480 model süpürge satın aldım. Ürünün kutusunda 60+60 dakika şarj sür...esi yazmasına rağmen, ilk günden beri sadece 10–15 dakika çalışıyor. Ürünü toplamda iki kez kullanabildik ve bu ciddi süre farkı nedeniyle mağazaya iade için gittik. Mağazadaki ye
"Sorunumuzu bir günde çözüme ulaştırdılar. Müşteri temsilcisi Sibel hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Arnica Solara şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge borusunun uç ...kısmı aniden kırıldı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüğümüzde, sorunun kullanım hatası olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Ürünü alırken 3 yıl
Arnica Solara Pro Mop et13470 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Adana merkezdeki Teknosa şubesinden satın aldı...m. Ürünü aldığım ilk günden beri bataryası arızalı; şarj göstergesi tam dolu olmasına rağmen evi süpürmeye başladığımda daha 10 dakika bile geçmeden şarjı bitiyor ve cihaz kapanıyo
07.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Teknosa mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Arnica Solara Pro Mop şarjlı dik süp...ürge satın aldım. Ürünü yeni aldım ve hiç kullanmadan tam şarj ettim. Teknik özelliklerinde 60 dakika çalışma süresi yazmasına rağmen, süpürge en fazla 10 dakika içinde şarjını bit
Teknosa’dan yaklaşık 10 gün önce Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp şarj edip çalıştırdığ...ımızda ikinci ve üçüncü kademe hiç çalışmıyordu. Daha bir günlük sıfır ürünü servise gönderip tamir ederek geri yollamışlar. Ben sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı ç
"Tüketici Hakem Heyeti kararı lehime çıkmıştır. Satın almış olduğum yer olan Teknosa'ya ihtarnamemi ilettim. Geç de olsa paramı alacağım. Okuyanlara bilgilendirme amaçlı buraya da yazmak istedim☺️"
18.09.2025 'te Teknosa Marmara Forum mağazasından Arnica solaro promob et 13470 model şarjlı süpürge satın aldım. Kutuda...n çıkan mop ürünü bozuk çıktı ve ürünü hiç kullanamadan sorun yaşadım. 18 Ekim 2025 tarihinde ürünü aynı mağazadan servise teslim ettim. Bu süreçte Arnica müşteri temsilcisi Tekno
Arnica şarjlı dik süpürge kullanım esnasında bu şekilde bağlantı yerinden koptu. Ürünün garanti süresi dolmadığı halde t...eknik servis garanti kapsamında değiştirmek istemedi. Ankara Antares Teknosa şubesinden almıştık. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen Antares Teknosa'daki personelde ürünün 2 yıl
6 ay önce Denizli'de bulunan Teknosa mağazasından Arnica Solara model süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanı...rken çekim gücünün yetersiz olduğunu ve süpürgenin çektiği pislikleri kapatma düğmesine bastığımda tekrar yere bıraktığını fark ettim. Temizlediğimi düşündüğüm alanlarda çok sayıda
Trendyol'un Teknosa mağazasından Arnica Solara dikey süpürge aldım, bir hafta önce. Süpürge geldiği günden beri fırçası ...halıyı içine alıp dönmüyor. Kapatıp tekrar açıyorum, dönüyor ama halıya koyunca yine dönmüyor. Arnica, lütfen çözüm bulun! Trendyol'da elektronik aletlerin açılınca iade kabul edil
Teknosa satış temsilcisinin tavsiyesiyle Arnica Vesta süpürge aldım ama aldığıma bin pişman oldum. Aldığım günden beri p...arke başlığının dirseği hiç hareket etmiyor. Kullanmakta çok zorluk çekiyorum. Omuzlarımda romatizmal rahatsızlık olduğu için iyice eziyet haline dönüşüyor. Bu süpürgeyi kullanmak.
Teknosa'dan aldığım Arnica marka ürünle ilgili yaşadığım sorunda, hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Arnica ve Teknosa k...arşılıklı olarak sorumluluğu birbirlerine yönlendiriyor. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Paramızla mağdur olduk ve kafam çok karıştı. Tüketici haklarımı sonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
