to read complaints and reviews, or file yours.Tam Dolu Göstergeli Şarj 10 Dakikada Biter: Arnica Süpürge Batarya Sorunu
Arnica Solara Pro Mop et13470 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Adana merkezdeki Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bataryası arızalı; şarj göstergesi tam dolu olmasına rağmen evi süpürmeye başladığımda daha 10 dakika bile geçmeden şarjı bitiyor ve cihaz kapanıyor.
08.11.2025 tarihli faturam bulunuyor ve ürünü ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek tarafıma sıfır, sağlam bir batarya temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü bu sorun nedeniyle Adana’daki Teknosa şubesine götürdüm, servis incelemesine gönderildi ancak “hiçbir sıkıntı yok” denilerek tekrar tarafıma iade edildi. Süpürgeyi kullanmaya devam ettiğimde ise aynı problem aynen devam etti.
Arnica Solara Pro Mop et13470 model süpürgenin, ilk günden beri yaşadığım bu batarya sorunu göz önüne alınarak gerçekten detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir batarya verilmesini istiyorum.
Sevgili Zeki T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34683577 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Zeki T., 34683577 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Zeki T., 34683577 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Çözüm anlayışı sıfır olan bir firma herkes topu birbirine atıyor kısır döngü gibi servise verin deniliyor, serviste sıkıntı yok deyip geri gönderiyor. Ben süreç uzamasın diye çözüm aramaya çalıştım ama laf salatası ve oyalamadan başka bir işe yaramıyorlar. Gerekli yerlere gerekli tüm şikayetler yapılacaktır.
