to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak tarihinde yıllık bakım için aracımı İzmir Karşıyaka’daki Arkas Otomotiv servisine teslim ettim ve bu işlem için 12.450 TL ödeme yaptım. Bakım işlemleriyle T**** Hanım ilgilendi; kendisine uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen süreçte yeterince ilgilenmediğini ve aracıma gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum. Aradan bir ay bile geçmeden, 1 Şubat günü aracımın altına baktığımda yağ akıttığını gördüm.
Yol yardımı aradım; gelip aracı incelediklerinde yağ tapasının yeterince sıkılmadığını, bu nedenle sızıntı ve kaçak olduğunu belirttiler. Yani yıllık bakım sırasında yapılan işlemin hatalı olması nedeniyle aracım bu duruma geldi. Ayrıca 3 yıl önce yine yıllık bakım için aynı servise gelmiştim ve o zaman da servisten yaklaşık 1,5 ay sonra aynı sorunla karşılaştım; bu problemi Milas‑Muğla’daki bir Citroën servisine giderek çözebilmiştim. Şu anda yaşadığım durumun o dönem yaşadığım sorunla birebir aynı olması, Arkas Otomotiv’te aynı hatanın tekrarlandığını düşündürüyor.
Aracım bugün servise çekilecek; ancak servis kapalı olduğu için henüz kimseyle görüşemedim. Bu nedenle, kendi hatalarından kaynaklanan bu sorun için benden hiçbir ücret talep edilmeden aracımın onarımının yapılmasını, motor ve ilgili tüm aksamın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yapılan hata ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8 Ocak tarihinde yıllık bakım için aracımı İzmir Karşıyaka’daki Arkas Otomotiv servisine teslim ettim ve bu işlem için 14.850 TL ödeme yaptım. Bakım işlemleriyle T*** Hanım ilgilendi, kendisine uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen süreçle yeteri kadar ilgilenmediğini ve aracıma gerekli özeni göstermediğini düşünüyorum. Aradan bir ay bile geçmeden, 1 Şubat günü aracımın altına baktığımda yağ akıttığını gördüm. Yol yardımı aradım, gelip aracı incelediklerinde yağ tapasının yeterince sıkılmadığını, bu nedenle sızıntı ve kaçak olduğunu belirttiler. Yani yıllık bakım sırasında yapılan işlemin hatalı olması nedeniyle aracım bu duruma geldi. Ayrıca 3 yıl önce yine yıllık bakım için aynı servise gelmiştim ve o zaman da servisten yaklaşık 1,5 ay sonra aynı sorunla karşılaştım, bu problemi Milas Muğla’daki bir Citroen servisine giderek çözebilmiştim. Şu anda yaşadığım durumun o dönem yaşadığım sorunla birebir aynı olması, Arkas Otomotiv’de aynı hatanın tekrarlandığını düşündürüyor. Aracım bugün servise çekilecek ancak servis kapalı olduğu için henüz kimseyle görüşemedim. Bu nedenle, kendi hatalarından kaynaklanan bu sorun için benden hiçbir ücret talep edilmeden aracımın onarımının yapılmasını, motor ve ilgili tüm aksamın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yapılan hata ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.08.2025’te saat 10.00’da aracımı ikinci bakım için Arkas Karşıyaka Citroen servisine teslim ettim. Öncesinde telefonda 15.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracı teslim alan c** k****, ikinci bakım olduğu için yakıt filtresi ve fren hidroliği değişimi, lastiklerin yer değiştirmesi ve rot balans gerek...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti...
12 Temmuz Cumartesi günü aracımda motor arızası yaşadığım için çekiciyle Arkas Otomotiv servisine götürdüm. Hafta sonu olduğu için işlemler pazartesiye kaldı ve bana, aracın yağ eksikliği ile buji ateşleme problemi olduğu söylendi. Ayrıca, bakım kilometrem yaklaştığı için bakım yapılmasının da iyi o...
Her yıl düzenli olarak gittiğim İzmir Karşıyaka Opel Arkas ta gecen yıl yaşadığım kendi değiştirdikleri lastikleri 1 yıl gibi bir sürede tekrar değiştirmek istemelerinin yani sıra ekran ışıkları yanan problemi çözememeleri ve farklı parçaları değiştirmeleri gibi bir servis problemi yaşadım. Son olar...
Yorumlar