to read complaints and reviews, or file yours.
Bakırköy/Ataköy 9. Kısım’da ikamet eden annem N***** S****’ın bulaşık makinesi arızası için Arçelik yetkili servisine de...falarca başvurduk. Servis elemanlarınız her gelişlerinde “yaptık teyze” diyerek sorunun çözüldüğünü söylemelerine rağmen, herhangi bir parça değişimi yapılmadan, toplamda 3.000 TL
Nisan ayında Arçelik marka 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. 25 Nisa...n 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye bölgesindeki bayiden aldığım kl
Arçelik a50 d model televizyonumu Bakırköy Marmara Forum Arçelik bayisinden satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri... yaklaşık 2 yıldır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum ve bu durum sürekli olarak tekrarlıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum. Servis, sorunun yaz
"Teşekkürler"
Arçelik markalı ocak ve davlumbazımın montajı dün İstanbul Florya/Bakırköy bölgesinde yapıldı. Ancak montajın uygun şeki...lde yapılmaması nedeniyle ürünler düzgün çalışmıyor. Yaşadığım sorun üzerine önce montajı yapan yetkili servis/bayi ile, ardından da Arçelik genel merkez ve Arçelik Tekinler ile g
Bakırköy Atrium AVM’den iki farklı bayandan hizmet aldım. Ev sahibimle ürünü satın almaya gittiğimde showroom kısmında b...ir buzdolabı görüp, tek farkın fiyat, ebat-ölçü ve kapak değişikliği olduğunu belirttiler. Özellikle inox model talebimiz oldu. Eve gelen ürün ise çok büyüktü, boyalı koyu gri geld
18.10.2025 tarihinde Arçelik Gurme Şef 6056 ı model buzdolabımı, arızalandığı için Bakırköy Osmaniye Arçelik yetkili ser...visine sağlam bir şekilde teslim ettim. Servis, egzoz vanası ve kapağının değişmesi gerektiğini belirterek 2650 TL ücret talep etti. Ancak aynı ürünün sıfır fiyatının 3500 TL olduğ
Arçelik fk9110 model filtre kahve makinemde düğme arızası yaşadığım için cihazı İstanbul Bakırköy Osmaniye’deki yetkili ...servise teslim ettim. Servis sorunun giderildiğini belirterek bugün cihazı tarafıma teslim etti. Ancak makineyi teslim aldıktan sonra, bu kez öğütücü dahil hiçbir fonksiyonu çalışm
2021 yılında satın aldığım Arçelik 283721 eı model buzdolabım 17.10.2025 tarihinde soğutmayı tamamen durdurdu. Buzluk kı...smındaki tüm ürünler eridi, buzdolabı kısmı da çalışmıyordu. Hemen Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Arçelik İstanbul Bakırköy Osmaniye yetkili servisi beni
30.09.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Arçelik yetkili servisine md674 set üstü mikrodalga fırınımı kapağı açıl...madığı için götürdüm. Servis, kapağın tamir edildiğini ve parça değiştiğini söyleyerek 1800 TL ücret talep etti, ödememi yaptım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra kapağı açılıyor
Arçelik AFC 231 G model fırını Eylül ayında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’den satın aldım. İlk kullanımdan itibaren fır...ın kapağının iç kısmında, pişirme işlemi bittikten sonra su birikiyor ve kapağın içine sular akıyor. Sorun tüm pişirme programlarında aynı şekilde devam ediyor. Bu problemle ilgil
"Sıkıntım ücretsiz bir şekilde giderildi"
Arçelik marka blender setinin parçasını tedarik etmek için 23-07-2025 tarihinde web sitelerinden bana uygun olan Bakırkö...y servisi ile iletişime geçtim. Ürünün sadece parçasını almak istediğimi söyledim, ancak ürüne servis kaydı açılması gerektiğini belirttiler. Ürünü yaptırmak istemediğimi, yalnızca
"Sorunumuz 24 saat geçmeden çözüldü. Teşekkürler Arçelik 👏👏"
Arçelik marka mikrodalga fırınımızın fırın tabağı kırıldığı için yenisini t...emin etmek amacıyla Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak iş yerime yakın o
"Teşekkürler ilginize"
Arçelik firmasından 21-10-2024 tarihinde 270475 eı model no frost buzdolabı... aldım. Fatura no 4235224181 İstanbul Bakırköy Osmaniye Alize yetkili servi
"Süreç boyunca neredeyse her gün gerek servisten gerekse müşteri hizmetlerinden bilgilendirme yapıldı. Şikayet sonrası için ilgi ve çözüm süreci markaya yakışır nitelikteydi. 4 yıldız veriyorum, ürünü ilk servise verdiğimizde de (şikayet sürecinden önce) aynı yaklaşım olsaydı harika olurdu, bu yüzden 1 puan kırdım. Teşekkürler."
2,5 sene önce bu çay makinesini aldım, 2 sene dolmasına yakın inanılmaz su sızdırmaya başladı. Öncesinde de damlacıklar ...oluyordu ama çok önemsemiyordum, ama sonrasında su inanılmaz akmaya başladı. Her yer ıslanıyordu. Servis ile irtibata geçtim, İstanbul Bakırköy bölgesi yetkili servisi aldı ve kett
Merhabalar, yıllardır tüm beyaz eşyamızı Arçelik'ten almaktayız ve son derece memnunuz. Ancak yetkili servis tamir ve ba...kım için gelen ekiplerden hiç memnun değiliz. İstanbul/Bakırköy/Kartaltepe Mahallesi'ndeki şubedeki hanımefendiden de memnun değiliz; ilgisiz ve sorun yaratacak şekilde bizlere yar
Sayın Yetkili, 16 Aralık 2024 Pazartesi günü, Bakırköy Kahramanoğulları İstanbul Caddesi Şubesi’nden bir Arçelik bulaş...ık makinesi satın aldım. 18 Aralık 2024 Çarşamba günü ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünle ilgili ciddi sorunlarla karşılaştım: 1. Ürün çalıştırıldığında yoğun kablo yanığı ko
Başlık: Kusurlu Ürün ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet Şikayet: 16 Aralık 2024 Pazartesi günü Bakırköy Kahramanoğulları İs...tanbul Caddesi Şubesi’nden Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 18 Aralık 2024 Çarşamba günü teslim edildi. Ancak, 20 Aralık 2024 Cuma günü gelen yetkili servis makinen
Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. İstanbul Bakırköy yetkili servisi geldi. Kuruluma, benim makinemin çürüdüğünün üstün...e koyamayacaklarını, eğer makineyi değiştirirsem 1 yıl içinde gelip ücretsiz kurulum yapılacağını söylediler. Makineyi aldım, servisi çağırdım. Başka servis gelince 500 TL talep et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97