Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Ve SC Kodu Sorunu Çözülmedi Değişim Talebi
19 Temmuz 12:0131
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik sultangazi yetkili servisi
39 şikayet
Dış Ünitenin Yüksek Montajı Servis Engelliyor, Yetkili Kaba Davranıyor
14 Temmuz 14:4064
05.02.2026 tarihinde Arçelik markalı klimamın dış ünitesi için Sultangazi/İstanbul yetkili servisi tarafından montaj yap...ıldı. Kurulum sırasında dış ünitenin binanın dış cephesinde gereğinden çok yükseğe takıldığını fark ederek teknisyeni uyardım, ileride servis hizmeti almada sorun yaşayabileceğimi
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sesli Çalışması Ve Tekrarlayan Arızaları İçin Kapsamında Değişim Talebi
3 Temmuz 02:3463
Arçelik 10124 da model çamaşır makinesini Temmuz 2021 tarihinde Sultangazi Akçaylar bayisinden aldım. Aldığım günden bu ...yana makineyle pek çok sorun yaşıyorum. Makine aşırı derecede sesli çalıştığı için defalarca kez yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım, farklı tamirler yapılmasına rağmen ses sor
1
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine 3000 TL Servis Ücreti Talebi Haksız
16 Mayıs 14:351.197
Kurutma Makinesi Gürültüsü Ve Çizik Sorunu Yetkili Servisin Çözüm Üretememesi
12 Mayıs 17:37850
1
Arçelik Kurutma Makinemin Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
6 Mayıs 08:40605
Arçelik Sultangazi yetkili servisine bağlı kurutma makinem yaklaşık 2 yıla yakın süredir sürekli arıza veriyor ve defala...rca servise gitmesine rağmen sorun çözülmüyor. Cihaz en fazla 2 ay çalışıyor, ardından yine arıza yaparak evimin ana şartellerini attıracak kadar elektriksel sorun çıkarıyor. Bu y
Arçelik Türk Kahve Makinesi Elektrik Çarpması Ve Sigorta Atması Sorunu
3 Mayıs 15:22365
Arçelik Sultangazi şubesinden 6 Kasım tarihinde hediye olarak aldığım Arçelik Türk kahve makinesi tkm 3341, prize takıld...ığında tüm evin sigortasını attırıyor ve hediye aldığım kişi ürünü kullanırken elektrik çarptığını söyledi. Aynı durumu ben de ürünü denediğimde yaşadım ve cihazı güvenle kullanamı
5
Çözüldü
25 Nisan 15:17533
"Teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Arçelik Buzdolabı Değişim Talebim 14 Günlük İade Hakkı İhlaliyle Gecikiyor
5 Mart 10:40516
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servise başvurdum, ürünün değişeceği söylendi ve bana öner...dikleri farklı bir modeli kabul ederek 32 bin tl ödeme yaptım. Ancak gelen buzdolabı mutfağıma uzun geldiği için ürünü geri gönderdim ve biraz daha kısa bir model talep ettim. Bu
Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Servis Hatası Nedeniyle Oluşan Su Hasarının Değişim Talebi
25 Şubat 22:091.226
2025 yılı 30 Aralık tarihinde Sultangazi Yunus Emre Göbeği’indeki Arçelik yetkili satıcısından 10 kg’lik çamaşır makines...i satın aldık, ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. Makine ilk günden beri traktör gibi aşırı gürültülü çalışıyor, normal bir çalışma sesi kesinlikle değil. Sorunu bayiye bildirdik, s
Öne ÇıkanKonular
1
Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Hazne Dolu Uyarısı Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi
7 Şubat 13:542.399
1
Arçelik Yetkili Servisi Kurulum Reddetti Müşteriye Çözüm Sunmadı
6 Ocak 20:54445
Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden set üstü ocak satın aldık ve bugün için kurulum randevumuz vardı. Ancak gelen ser...vis, kurulumu yapmamak için adeta bahane arar gibi davrandı, aspiratörün sökülmesi gerektiğini ve ocakla arasındaki mesafe ile ilgili gerekçeler öne sürerek işlemi gerçekleştirmedi
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Paslanma, Sesli Çalışma Ve Çalışmama Sorunları İçin Bire Bir Değişim Talebi
30 Aralık 2025 01:461.564
18.12.2025 tarihinde Arçelik 10120 m çamaşır makinemde yaşadığım paslanma, sesli çalışma ve iyi yıkamama şikayetleri ned...eniyle ürünü Sultangazi Arçelik yetkili servisine teslim ettim. 19.12.2025 tarihinde makine hiçbir deneme yapılmadan tarafımıza teslim edildi. Eşim makineyi çalıştırmak istediğinde
Her Yıl Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Ücret: Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Mağduriyet
27 Ekim 2025 19:56939
Arçelik 584611 El model buzdolabını Sultangazi Esentepe Arçelik mağazasından aldım. Ürünü kullandığım 3 yıl boyunca her ...yıl aynı sorunla karşılaşıyorum: Buzdolabı hem soğutmuyor hem de dondurmuyor. Her defasında yetkili servise başvurduğumda, dondurucu bölümüne bir kart takılmadığını ve bu nedenle a
1
Arçelik Çay Makinesi Tekrarlayan Mavi Işık Arızası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
10 Ekim 2025 20:051.814
Arçelik cm 6964 model çaycıyı yaklaşık 2.550 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün cam gövdesinde, su kaynama aşamasında kırmı...zıdan sonra yanması gereken mavi ışık arızalandı ve yanmamaya başladı. İlk arıza 27.11.2024 tarihinde ortaya çıktı ve Arnavutköy Arçelik servisi tarafından onarıldı. Ancak aynı sor
Arızalı Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Çözümleri Mağduriyet Yaratıyor
8 Eylül 2025 17:412.675
Arçelik mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Telve X Sütlü model kahve makinesi, ilk günden beri arızalı çıktı. Sütlü... içecek hazırlama kısmı çalışmıyor ve makine kahveyi ılık, hatta soğuk denebilecek bir sıcaklıkta yapıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. İki kez ürün değişimi talebinde b
Arçelik Satın Aldığım Kablosuz Bağlantı Kiti Sürekli Arızalı ve Sorunum Çözülmüyor
11 Ağustos 2025 21:501.600
15.07.2025 tarihinde Arçelik Gazioğlu Mobilya’dan klima satın aldım ve montaj sırasında Arçelik Eyüp Sultan servisi tara...fından 2400 TL’ye kablosuz bağlantı kiti de temin ettim. Ancak, satın aldığım günden bu yana kablosuz bağlantı kitini bir türlü kullanamıyorum. Bağlantı hiç sağlanamıyor ve ürünün
2
Arçelik Klima Servisinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti
11 Ağustos 2025 09:51541
27.06.2025 tarihinde Arçelik 12326 a model klimam için Sultangazi/İstanbul’dan garanti kapsamında servis talebinde bulun...dum. Ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen servis hâlâ gelmedi ve bana 12.08.2025 tarihinde geleceklerini bildirdiler. Bu kadar uzun bir süre bekletilmemin nedenini ve sorunun neden
3
Servis Randevusuna Uymayan Ve Bilgilendirme Yapmayan Arçelik
8 Ağustos 2025 18:17305
08.08.2025 tarihinde, Arçelik duvar tipi klimam için İstanbul Sultangazi adresine 13.00-15.00 saatleri arasında servis r...andevusu aldım. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinden sonra 6 kez Arçelik müşteri hizmetlerini aradım,
Yetkili Servis Montajı Sonrası Klima Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
7 Ağustos 2025 10:321.528
4
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisinin Sorunu Çözememesi Ve Müşteri Mağduriyeti
17 Temmuz 2025 19:17909
"Süreçte yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Sultangazi aça isimli Arçelik yetkili servisi bir haftadır 4 kez bulaşık ma...kinesindeki arızayı tespit edemiyor. Adrese gelmedikleri halde müşteri adre
Arçelik Klima Montajı Hatası Ve İlgisiz Servisler Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı
3 Haziran 2025 22:43931
Kesinlikle hizmet ve ilgisiz Eyüpsultan ve Sultangazi Arçelik Servisleri! Arçelik’ten klima aldım, montajı Eyüpsultan... yetkili servisi tarafından hatalı yapıldı. Sultangazi servisi gelip hatayı kabul etti, fotoğraf çekip “not aldık, ileteceğiz” dedi ama hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca kayıt oluş
Yanlış Parça Siparişi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
3 Haziran 2025 15:311.311
Arçelik firmasından satın aldığım fırınım taşınırken taşıma şirketi tarafından ön camı kırıldı, Arçelik'le iletişime geç...tim bizi Sultangazi yetkili servisine yönlendirdiler. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtik kırılan fırının görselini ilettik. Kırılan camı nakliye şirketi karşılayacağı için b
1
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet
2 Haziran 2025 15:351.952
Sultangazi Akçaylar Arçelik mağazasından 28.05.2025 tarihinde aldığımız 570477 MB model buzdolabının hasarlı olduğunu gö...rdük. Konuyla ilgili gelen yetkili servis herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Lakin bize teslim edilen ürün darbe almış ve teşhir ürün olma ihtimali bulunuyor. Arçelik müşteri
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.