to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulumdan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald...
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 11140mx model çamaşır makinesinin kurulumu 24 Şubat Salı günü Osmaniye / Kadirli’de Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü ilk kez deneme amaçlı çalıştırdığımızda, makine sıkma aşamasına geçtiği anda adeta yerinden fırlayarak duvara çarptı, banyoda çok şid...
"Ürün komple değiştirildiği için teşekkürler"
Osmaniye Merkez’de ikamet ediyoruz ve yaklaşık 3–4 aylık, garanti kapsamındaki Arçelik kombimiz çalışmadığı için 1 hafta önce Arçelik yetkili servisin...
"Yumuşatıcı sorunu çözüldü."
Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesini yeni aldım ve daha ilk günden itibaren yumuşatıcıyı haznesinden almama sorunu yaşıyorum. Yepyeni bir üründe ...
2021 yılında satın aldığım Arçelik 283721 eı model buzdolabım 17.10.2025 tarihinde soğutmayı tamamen durdurdu. Buzluk kısmındaki tüm ürünler eridi, buzdolabı kısmı da çalışmıyordu. Hemen Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Arçelik İstanbul Bakırköy Osmaniye yetkili servisi beni ...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce Osmaniye Merkez’den satın aldığım Arçelik ankastre fırınımda, garanti kapsamında olmasına rağmen gövde kısmında paslanma ve çürü...
"Şirket var sayesinde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Arçelik Osmaniye Merkez teknik servisine, buzdolabımın kapak lastiklerinin yırtılması nedeniyle 04/08/2025 tarihinde başvurdum. Servis, garanti sürem ...
Arçelik TR3174 model ütümü yaklaşık bir ay önce Fatih Sarıkaya DTM’den satın aldım. Ütü kısa sürede birkaç defa çalışmamaya başladı ve sonunda tamamen arızalandı. Teknik servise başvurduğumda, evde elektrik voltajının dengesiz olduğu gerekçesiyle kullanıcı hatası denildi ve garanti kapsamında işlem ...
Nisan ayında Osmaniye Bayraktar Arçelik şubesinden Arçelik CFM9147 b bio 3in1 bakır çaycı ve kahve makinesi takımını kampanya döneminde satın aldım. Yeni evimde kullanmak üzere hiç açmadan sakladım. 26.08.2025 tarihinde evime taşındım ve çaycıyı ilk kez kutusundan çıkarıp çalıştırmak istedim, ancak ...
"İlginiz için teşekkür ederiz."
Arçelik marka klimam (modelini bilmiyorum), Osmaniye/Merkez’de kullanılmaktadır ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 5 ay önce cihazda CH38 hatası oluşt...
8 Ağustos 2025 tarihinde, 16:00-18:00 saatleri arasında Osmaniye Fakıuşağı Mahallesi’indeki adresimde, garanti kapsamındaki çamaşır makinem için Arçelik servisi bekledim. 496991381 talep numarasıyla oluşturduğum randevuya rağmen, servis belirtilen saatte gelmedi. Üstelik 16.30 gibi aradığımda evde o...
Osmaniye Merkez Arçelik servisi geldi. Altus marka klimamın montajını yaptı. Vakum işlemini yapmadı. Teknisyen, çok işi olduğunu ve bu yüzden vakum işlemini gerçekleştirmediğini söyledi. Arçelik personeline bu kadar çok mu iş yükleniyor ki, teknisyen yapması gereken vakum işlemini yapmıyor? Ayrıca e...
"Sorunumuz 24 saat geçmeden çözüldü. Teşekkürler Arçelik 👏👏"
Arçelik marka mikrodalga fırınımızın fırın tabağı kırıldığı için yenisini temin etmek amacıyla Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak iş yerime yakın o...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Osmaniye'de yaşıyorum. Yeni bir çamaşır makinesi aldım. Arçelik Marka. Aldığıma bin pişman oldum. Montaja gelen ekipte 15 yaşlarında bir çocuk montajı...
"Teşekkür ederim."
"Sorunumuz zor olsa da çözüldü. Ürün değiştirildi. Teşekkürler…"
17.09.2020 tarihinde aldığım buzdolabım için 30.12.2024 tarihine kadar birçok kez servis talebi oluşturdum. 02.09.2024 tarihinde buzdolabının üst tarafının soğutmadığını fark etmemiz üzerine buzdolabında bulunan tüm yiyecek, ilaç ve şurupları atmak zorunda kaldık. Akabinde servis talebi oluşturmamız...
29.11.2024 tarihinde Osmaniye Kılıçlar Arçelik mağazasından 34.500 TL'ye klima aldık. Aldığımızda salonda başka klima olduğunu ve o klimayı söktürüp yerine bunu taktıracağımızı bildirdik. Satış sorumlusu servisin bu işlemi yapacağını herhangi bir sıkıntı yaşamayacağımızı söyledi. Klima montajı için ...
Arçelik'ten ankastre fırın aldım. En geç Çarşamba teslim edileceği söylendi. Çarşamba 10 saniyelik bir arama yapmışlar (duymadım bile aramayı.) Perşembe 15.00-17.00 arasına randevu vermişler gelmediler. Osmaniye servisi arıyorum ulaşamıyorum. Genel merkezlerini arıyorum geri döneceğiz dönüş yapacağı...
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik Bakırköy Osmaniye yetkili servisinden fırın modelimi belirterek ince fırın tepsisi sipariş verdim. Servise gidip tepsiyi teslim aldım eve gidip baktığımda ince değil derin tepsi gönderdiklerini gördüm. Servisi arayıp durumu belirttim, bunu telafi edeceklerini ve ince tepsi...
Arçelik garantisi devam eden çamaşır makinesi için servis talep ettim Osmaniye merkez selimiye köyü deneme rağmen bir haftadır Osmaniye Merkez selimiye mahallesine gidiyorlar ve benim evimde hastam var makine çalışmıyor. Osmaniye servisini arıyorum mahalle değil köy deneme rağmen yine şaka gibi maha...
"İlginiz için teşekkür ediyorum 🙏"
İsmim F*** Ç****, Osmaniye Bellona Bayraktar mağazasından Arçelik çamaşır makinesi aldık. Garantisi olmasına rağmen 2 kez servisi gelip baktı. Bir ayd...
Merhabalar, Arçelik marka bulaşık makinem geçen yıl haziran ayında su akıtmaya başladı. Servis genel merkezini aradık, Osmaniye servisini yönlendirdi....
Bugün Bakırköy Osmaniye Mahallesi'nde kardeşimin evine gelen teknik servis görevlisi, ürünün garantili olmasına ve garanti kapsamında hasarın onarılması için gönderilmesine rağmen, kardeşim (kadın) evde tek başına iken (saat 20:30) ürünün 2 bin küsur TL ücretini talep etti. Kardeşim, garanti kapsamı...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
