Arçelik - Klima Montajı Sorunu!

20.07.2024 Tarihinde Arçelik Web Sitesi üzerinden 12.000 BTU bir klima satın aldım. Aynı gün akşam beni aradılar ve kurulum için 05.08.2024 Tarihine r...
Malatya Arçelik Favori Mağazasından 20.06.2024 Tarihinde klima sayın aldık. Arçelik Öğretmenevi Yetkili Servisine Montaj kaydı açılmasına rağmen. 08.07.2024 olması itibarıyla gelen giden montaj yapan bir yetkili servis yoktur. Klima montajına aradıklarında 22:05 de arandığımız da montaja geleceğiz diye dalga geçercesine bir üslup, liyakatsiz ve hadsi z tavırlar sergileyen bu öğretmenevi yetkili servisini gerek Adli yargıda gerek se tüketici hakem heyetlerine tüm başvurularımı yapmış bulunmaktayım. Ürünü iade etmek için ise ayrı bir çaba harcamaktayım. Ürün iadeye geri alınması için ise iade ücreti talep edilmektedir. Malatya'da Arçelik bayiler ve yetkili servisler derhal incelenmesi gerekiyor.

20.07.2024 Tarihinde Arçelik Web Sitesi üzerinden 12.000 BTU bir klima satın aldım. Aynı gün akşam beni aradılar ve kurulum için 05.08.2024 Tarihine r...
12.06.2024 tarihinde teslim aldığım Arçelik Multi klimanın montajı için 13.06.2024 tarihine online olarak randevu oluşturdum. Yetkili servis akşamına arayarak yoğunluktan dolayı en erken 20 Temmuz'da gelebiliriz dedi. İsterseniz müşteri hizmetleriyle görüşün dedi. 12.06.2024 tarihinde müşteri hizmet...

5.6.2024 tarihinde Arçelik web sitesinden bir klima satın aldım. Bugün ayın 12'si ve benim sipariş durumuma bakıldığında hâlâ 'sipariş alındı' yazıyor. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme yok. Bu sıcak havalarda bu sipariş ne zaman hazırlanacak da kargo edilecek, sonra servise ulaşacak v...

18.07.2024 (Perşembe) tarihinde Arçelik 12325 A Klima satın alımı için mağazayı aradım, ellerinde mevcut olup olmadığını sordum. Ellerinde olduğunu, stok mevcudu olduğunu söylediler. Montajını ne zaman yapacaklarını sorduğumda bu Cumartesi ya da Pazartesi (20 ya da 22 Temmuz 2024) montajın yapılabil...

6 Temmuz'da teslim aldığım klima için tesisat uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ancak servisten gelip ürünü iade almıyorlar. 4 kez verilen randevu ertelendi. 23.07.2024 tarihinde verilen son randevuda da gelip ürünü almadılar. Yeni randevu tarihi için servise ulaşamıyorum. Defalarca kez Arç...
Yorumlar