to read complaints and reviews, or file yours.
"H"
Garanti süresi devam eden Arçelik A55D790B model televizyonum, herhangi bir... kullanıcı müdahalesi, darbe, sıvı teması veya hatalı kullanım olmaksızın k
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik Ultralogic 40 inç televizyonumda aldığım “sinyal yok” hatası nedeni...yle cihazı yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Manuel kanal arama yaptığımda s
Arçelik A50D790B model televizyonu 27 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Televizyonun orijinal kumandası, garanti süres...inin bitmesine henüz 6 ay olmasına rağmen, ilk günden beri kanal geçişlerinde sorun çıkarıyor. Kumanda zarar görmesin diye ilk başta şeffaf naylon ile koruma altına almıştım; bu yü
"Teşekkürler"
Arçelik 32 inç Android televizyonumu yaklaşık dört beş aydır kullanıyorum v...e 11 bin tl ödeyerek aldım. Ancak cihaz uzun süredir çok yavaş çalışıyor, k
9 Aralık 2023 tarihinde 2 yıllık sözleşme ile 3140 sfc su arıtma cihazı hizmetini aldım. Bu hizmeti tercih etme sebebim,... filtre değişimi ve bakımlarla uğraşmamak, her şeyin firma tarafından zamanında yapılmasıydı. Ancak ilk filtre değişiminden sonra sorunlar başladı ve süreç benim için tamamen yoruc
"Teşekkür ederim"
Arçelik 55 inç Smart TV’yi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Televizyonu sıfır olarak alıp kurdurmuştum. Yaklaşık dokuz ...aydır televizyonumda ciddi donma ve kasılma sorunları yaşıyorum. Kanal değiştirirken ya da ses açıp kapatmak istediğimde kumanda komutlarına geç yanıt veriyor, bazen hiç işlemiyor
10 Kasım 2025 tarihinde Arçelik a55 b 890 b model televizyonumuzun kurulumu için gelen ekip, daha önce beyaz eşya kurulu...mu yapan personellerdi ve televizyon kurulumu konusunda yeterli bilgiye sahip değillerdi. Kurulum sırasında televizyon "sinyal yok" hatası verdi ve ekip, kablolarda sorun olduğunu
6 ay önce Arçelik yetkili satıcısından 75 inç bir televizyon aldım. Ancak televizyonun kumandasında önceki TV kanalına g...eçiş tuşu bulunmuyor. Bu kadar büyük ve gelişmiş bir televizyonun kumandasında bu kadar temel bir özelliğin olmaması gerçekten şaşırtıcı ve kullanımı zorlaştırıyor. Konu ile ilgil
Arçelik A32L 5854 4b model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Kanal listesini her aya...rladığımda, cihaz kendiliğinden fabrika ayarlarına dönüyor ve tüm ayarlarım sıfırlanıyor. Sorunu çözmek için defalarca fabrika ayarlarını yükleyip baştan kurulum yaptım, ancak prob
"Teşekkür ederim"
16/10/2025 tarihinde, 2023 yılında İstanbul Kağıthane Gültepe Arçelik mağaz...asından aldığım a 50 c 885 a model Arçelik televizyonumda “sinyal yok” uyar
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik mağazasından aldığım televizyonun kanal geçişleri ilk günden beri çok yavaş. Bu sorun sürekli... devam ediyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak iki kez servis talebinde bulundum. İlk gelen Datça Arçelik yetkili servis ekibi, yaşadığım durumu “norma
Arçelik Android QLED televizyonumda yaklaşık 6 aydır her yazılım güncellemesinden sonra tüm kanallarım sıfırlanıyor ve s...iliniyor. Her güncelleme sonrası kanalları manuel olarak tekrar yüklemek zorunda kalıyorum ve kanal sıralamaları da sürekli değişiyor. Bu durum bana her seferinde ciddi vakit kaybı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Arçelik marka televizyonumda bugün bir sorun yaşamaya başladım. Kumandadaki ok tuşuna bastığımda kanal listesi açılmıyor... ve bu nedenle hiçbir şekilde kanal listesine erişemiyorum. Televizyonu kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Kumanda dışında, televizyonun üzerindeki tuşlarla da kanal lis
Arçelik TV kumandamın ok tuşunda son birkaç gündür bir sorun yaşıyorum. Ok tuşu, kanal listesini açmak için kullandığımd...a hiçbir şekilde çalışmıyor; kanal listesi açılmıyor. Ancak aynı tuş Youtube.com, Netflix ve TV’nin ayarlar menüsünde sorunsuz şekilde çalışıyor. Sorun, tüm kanal listesinde geçerl
Arçelik A65D986S model televizyonumu 05.06.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç Arçelik Koç Kardeşler bayisinden satın... aldım. 06.07.2024 tarihinden itibaren televizyonumda görüntü donması, geç açılma, kanal geçişlerinin uzun sürmesi ve ayarlar menüsünde ayar yapamadan geri çıkma gibi ciddi sorunla
19 Eylül tarihinde, Arçelik 10120 mx çamaşır makinem ve diğer Arçelik ürünlerimle ilgili Esenler/İstanbul şubesinden gel...en servis elemanı Y**** A*** ile çok ciddi bir sorun yaşadım. Servis elemanı, ürünlerimin garantisi ve kaskosu olmasına rağmen çamaşır makinesinin değişimi için 1500 TL’yi kendi IB
Arçelik’ten aldığımız Nf470 model buzdolabının alttan dondurucu haznesi çekmece altında, ürün ilk teslim edildiğinde far...k edemediğimiz bir çatlak vardı. Ürünü aldığımızda çekmece ve raflar sağlamdı, ancak gövdenin orijinal kanalının dibinde kalan bu çatlağı kontrol etme veya görme imkanımız yoktu. K
"Anında geri dönüş sağlandı evime gelip sorunu çözdüler teşekkürler"
Arçelik İmperium 9 QLED A55 q 987 model televizyonu Arçelik yetkili bayiden... aldığım günden beri cihazda ciddi performans sorunları yaşıyorum. TV açılı
"Müşteri temsilcileri bu süreçte bizi Arçelik markasından çok uzaklaştırdı. Kurumsallıktan uzak, tamamen müşteriye marka adına tavır dayatma üzerine bir yol izlediler. Biz Arçelik temsilcilerine buzdolabı özelliklerini açıklamak zorunda kaldık. Ki bunlardan biri değişim departmanı adına ulaşmıştı. Ancak nihayetinde Arçelik müşterisinin arkasında durarak sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Müşteri memnuniyeti adına çalışan ve taleplerimizi titizlikle inceleyeb tüm ekip çalışanlarına çok teşekkür ederiz."
27.08.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından buzdolabım teslim edildi. G...ergi kayışlarının yanlış bağlanması sebebiyle oluşabilecek sorunların önlen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97