to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitince Başlayan Ekran Arızası Ve Ulaşılmaz Servis
Yaklaşık 5 yıldır mağazadan satın aldığım Arçelik 165 inç televizyonumu kullanırken son 10 gündür can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonu izlerken birden ekran siyaha düşüyor fakat ses gelmeye devam ediyor. Bu durum kanal fark etmeksizin, rastgele zamanlarda sık sık tekrar ediyor.
Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ancak markaya ve yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Garanti sürem yeni bitmiş olmasına rağmen, bu şekilde bir ekran sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızanın hızlı bir şekilde tespit edilip giderilmesini ve televizyonumun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiç yardımcı olunmadı garantimizi uzattık diye hatırlıyorum ona bile bakılmadı kullanıcı hatası bir durum yok düşme ıslanma vs en azından tespit edilebilirdi. Ama telefonla arandığımda hiçbir şey yapamayacaklarını eğer istersem servis yollayacaklarını işlem yaptırmasam bile gelme gitme parası 650 TL alacaklarını ilettiler Arçelik gibi bir firmadan bunu beklemezdim istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz özgürsünüz dendi bir de çok yardımcı olmuşcasıba burda böyle bilgi cevapları yazmanız sorunumu çözmedi hakkımı aramaya devam edeceğim sattığı ürünün arkasında durmayan bir firmada
