
Arçelik iade hakkı müşteri
207 şikayet

Arçelik Su Arıtma Cihazı Üzerinden Tekrarlanan Yanlış Çekimler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Babamın kullanmakta olduğu Arçelik su arıtma cihazının ödemelerini ben yapıyorum. 08.06.2026 tarihinde kart hareketlerim...i kontrol ettiğimde, ayda bir kez çekilmesi gereken 960 TL’lik tutarın iki gün içinde 4 defa çekildiğini ve toplamda 3.840 TL tahsil edildiğini gördüm. Normalde yalnızca bir kez çe
Arçelik Servisinin İmzalı Kaşeli Rapor Vermemesi Nedeniyle Çamaşır Makinesi DOA İadesi Engellendi

"Arçelik, kendi üzerine düşen sorumluluğu eksiksiz bir şekilde yerine getirdi; kendilerine teşekkür ederim. Ücret iadem henüz hesabıma geçmedi ancak Arçelik süreci tamamladı. Şimdi sıra Trendyol ve kargo firmasında; umarım onlar da üzerlerine düşen sorumluluğu en kısa sürede yerine getirirler. Bu süreçteki ilgi ve alakasından dolayı Arçelik ailesine ve arıza tespiti için gelen bölge teknisyeni M** Bey’e özellikle teşekkürlerimi sunarım."
Trendyol üzerinden 11228322925 numaralı siparişimle Arçelik 10120 İmp 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürü...nün kurulumu 20.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 1 hafta sonra makinenin ekranında görüntü gelmemeye başladı ve makine hiç çalışmıyor. Trendyol ile görüştüğümde bend
Gaz Sızıntılı Buzdolabı Arızası Ve Tazminat Reddi

Arçelik 270475 ea model buzdolabım, satın alındıktan yalnızca 9 ay sonra Mayıs 2026’da gaz tankı kendiliğinden delinerek... tüm eve yetkili servisin de yanıcı/parlayıcı olduğunu belirttiği gazın yayılmasına neden oldu. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ev halkı olarak bizi
Arçelik Buzdolabı Teslimatı Ve Kurulumunda Sorumluluk Atma Ve Hasar
Yalova Merkez’deki Arçelik bayisinden toplam 110.000 TL’lik beyaz eşya seti aldım; bu alışverişin içinde 42.000 TL bedel...li Z 270475 EB model buzdolabı da bulunuyordu. Ürünün teslimatında buzdolabı, kurulması gereken kata çıkarılmadı. Gelen nakliye ekibi, kapının enini bile ölçmeden “kapıdan geçmez”




Garanti Kapsamındaki Arçelik Kurutma Makinesine 2500 TL Ücretli Bakım İddiası Haksız
Arçelik 900 km model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın sol alt taraftaki kapak kı...smından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gelen yetkili servis, kullanıcı hatası olmadığını bizzat söyleyip ürünün bakıma gitmesi gerektiğin
Arçelik Bayisinden İzinsiz Sipariş İptali Ve Küfürlü Davranış

13.05.2026 tarihinde Arçelik’in online sistemi üzerinden Urfa Önkol Arçelik Bayisi’nden bir ürün için sipariş verdim. Er...tesi gün, 14.05.2026 tarihinde ise siparişimin benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş kodum PTT-V5MUU2T1F-130526 olup, bu sipariş için 14.832 TL öde
Aşırı Ses Ve Uzun Çalışma Süreleriyle Yeni Çamaşır Makinesinin Tam İadesi Talebi

Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Deterjan Harcaması Uzayan Yıkama Süresi Ve İade Talebi

Yıllardır Arçelik markası kullanan ve memnun olan biri olarak, Eylül 2025’te İstanbul Arnavutköy Arçelik bayisinden 9120...MP0G model çamaşır makinesi satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık deterjan doldurulan hazne, bizde iki yıkamada bitiyor, su gibi deterjan

Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim Hakkının Reddedilmesi

30.12.2019 tarihinde Arçelik Kırıkkale bayisinden 283729 ei 83 cm inox kombi buzdolabı satın aldım, kurulumu yapıldı ve ...ürünü düzenli olarak kullandım. Ürünün garanti uzatımını da yaptırmış olmama ve kullanım ömrünün 10 yıl olarak belirtilmesine rağmen cihazda kronik arızalar yaşadım. İlk arıza 01.
Koşulsuz 14 Gün İade Sözünün İhlali
22.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Arçelik mağazasından k 3300 model Türk kahve makinesini 4.000 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla satın aldım. Mağazada satış sırasında, ürünü 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebileceğim özellikle belirtildiği için bu güvenceyle alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan bir
Arçelik Su Sebili Değişim Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Arçelik'ten aldığım su sebili çalışmadı. Bunun üzerine elen servis değişim olacak dedi. Değişim yaparken ilk ürünü ve fa...turasını alıp yeni ürün ve yeni fatura getirdiler. Ayrıca bu ürünlerde sorun çıktığını ve tekrar çalışmazsa para iadesi talep etmemizi söylediler. 2. ürün de maalesef çalışmadı. Üc
Arçelik Telve X Kahve Makinesi İçin Değişim Hakkı Reddi Müşteri Hayal Kırıklığı

Bugün saat 12.00 civarında Polatlı Arçelik mağazasına teyzeme hediye etmek üzere Arçelik Telve X Türk kahve makinesi alm...ak için gittim. Hediye alacağım için, ürün beğenilmezse veya ihtiyacı olmazsa değişim yapılabilir mi diye özellikle sordum. Buna rağmen, yeni aldığımız ürünü hiçbir şekilde değişti
Arçelik Fırın Camı Patlaması Sonrası Haksız Ücret Talebi ve Tehditkar Servis Yaklaşımı
Mersin merkezde bulunan evimde kullandığım Arçelik marka fırınımın camı, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan dün... akşam kendi kendine patladı. Bunun üzerine model numarasını vererek sadece cam talebinde bulundum ve sorunun ne olduğunu da açıkça belirttim. Tüketici hatası olmamasına rağmen cam


Arçelik Mini Fırın Arızalı Ürün Ve Zorlayıcı İade Prosedürü

Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi

"Yazmış olduğum şikayet ile alakalı olarak Arçelik müşteri temsilcisi ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucunda, kısa süre içinde mağduriyetimi giderilerek marka imajına yakışır bir tutum sergilediklerinden ötürü Arçelik firmasına içten teşekkürü borç bilirim."



Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Kıyafetleri Yıpratıyor Ve 14 Günlük İade Hakkı İhlali

14.02.2026 tarihinde İzmir Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldım, ürünün kurulumu 16 Ş...ubat tarihinde yapıldı. Makine geldiği ilk günden beri renkli çamaşırlardaki lekeleri dahi çıkarmıyor, en basit ter lekesini bile temizlemiyor. Beyaz çamaşırlardaki lekeler de oldu
Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses, Sarsıntı Ve Uzun Çalışma Süresi Nedeniyle İade Talebi

"İade sürecim hızlı bir şekilde hal oldu ilgileri için teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik bayisinden 12 kg antrasit ...renk 12140mxa model çamaşır makinesi satın aldım, 21.02.2026 tarihinde de k
RHB 6050 El Blenderı Üç Gün Sonra Arızalandı, Yetkili Satıcı Değişim Yerine Servis İstiyor
Arçelik’ten yetkili satıcısından 18.02.2026 tarihinde aldığım RHB 6050 model el blenderını sadece üçüncü günümde rende y...apmak için kullanırken, ürünün bıçakları bir anda dönmeyi bıraktı ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü son derece normal ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar k

"İlginiz için teşekkür ederim. Ancak problemim ek garantiyi iptal etmemle düzeldi. Zira 14 gün olmamıştı. Şimdi normal garanti süresi gözüküyor."
Hasarlı Kahve Makinesi Ve Alıcı Ödemeli Kargo İadesi Talebi

Arçelik markalı 3341 model kahve makinesini 6 Şubat tarihinde evimde.com üzerinden, Arçelik’in Gaziosmanpaşa Bağlar Maha...llesi’ndeki Gazioğlu bayisinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu tamamen yırtık ve yıpranmıştı, kahve makinesinin ise her yeri çizik içindeydi. Ürünün tam anlamıyla ku




Arçelik Buzdolabı Arızası Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Aileyi Zor Duruma Sokuyor
Arçelik marka buzdolabımın soğutmama sorunu nedeniyle 7 Şubat tarihinde yetkili servis tarafından evimden alındı. O günd...en bu yana ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Ürün yaklaşık 5 yıllık ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, servisin bu kadar u
Arçelik Kurulumunda Yanıltıcı Bilgi, Ücretli Kapak Değişimi Ve Eksik Aspiratör Montajı

"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım 278550 eb Max Fit buzdolabının kurulumu 20.10.2025 tari...hinde yapıldı. Kurulum sırasında kapak yönünün değiştirilmesini istediğimde
Ek Garanti Belgesi Verilmemesi Ve Çamaşır Makinesi İadesi İçin Tam Geri Ödeme Talebi
15 Ocak tarihinde Amasya Özkökler Arçelik Yetkili Bayii’nden 28.500 TL bedelle 10 kg’lik Arçelik 10120 MX serisi çamaşır... makinesi ve aynı gün 5.100 TL bedelle 4 yıllık ek garanti satın aldım. Ödemelerin tamamını kredi kartımla yaptım, satış fişim verildi; ancak ek garantiyi belgeleyen evrak için “si
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97