to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Camı Patlaması
5 senedir sorunsuz kullandığım fırınımın iç camı bugün bomba gibi patladı. Önceden fırınımı ısıtmak için açtım. Tam içerisine yemek koymak için kapağı açmamla fırının iç camı bomba gibi patladı. Tüm mutfak cam içerisinde kaldı. O sırada 3.5 yaşındaki kızımda mutfaktaydı ve korkudan ağlamaktan helak oldu. Ya bana ya da kızıma bir zarar gelseydi bu nasıl açıklanacaktı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
48 saat içerisinde dönüş yapacağız dediniz ama bölge müdürlüğünüzden cevap geldiği halde dönmediniz ben aradım sizi. Ardından dalga geçer gibi kullanıcı hatası dediniz. Isıya dayanıklı tamperli camların patlaması nasıl kullanıcı hatası olabilir bunun açıklamasını istiyorum sizden
Kullanıcı hatası olduğunu nasıl tespit ettiniz gelip baktınız mı mühendisiniz beni arayıp sordu mu kendi kafasına göre nasıl sorun tespiti yapıp garanti dışı olduğunu söylüyor
