Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Arçelik ile ilgili bir şikayetin mi var?

Arçelik Erzurum Yetkili Servis

11 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
15
3 hafta önce

Arçelik El Blender Seti Parçaları Koptu!

Ağustos ayında almış olduğum Arçelik marka blender setinin çorba çırpma aparatıyla mercimek çorbası çırparken parçası koptu ve servis bana baskı uygularsanız kırılır o nedenle kırılmıştır kullanıcı hatası diyerek geri gönderdi. Beni ürüne bakmadan tek tuşu olan ürüne nasıl baskı uygulayayım ve merci...

profile
2.510
18 Ağustos 2022

Arçelik Kusurlu Ürün Satışı

2020 yılında Arçelik 8123 ycm 8 kg 1200 marka çamaşır makinesi aldım. Fakat Covid'den dolayı düğün ertelenince 2021 yılının haziran ayında makineyi kullanmaya başladık. Çok fazla kullanmadığım halde tişörtlerimizin ve pantolonlarda aşınma yırtılma olayı devamlı olunca makineden şüphelenip servis ist...

profile
2.185
21 Temmuz 2022

Arçelik'in İki Yıldır Gelmek Bilmeyen Kurulum Ekibi

Erzurum Pazaryolu büyükdere köyünde yazlık için aldığımız Arçelik marka buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesini iki yıldır Arçelik yetkili servisine kurduramıyoruz. Satarken teslim ederken sorun yok ama kuruluma gelince iki yıldır kurulum yapmıyorlar. Arçelik'ten alışveriş yaptığıma pişmanım. ...

profile
1.562
09 Temmuz 2021

Arçelik Yetili Servisi Mağduriyeti

Erzurumluyum, Bursa'da ikamet ediyorum. Erzurum ili Şenkaya ilçesi evbakan köyünde yazlık evim var. Çocukluğumdan beri Arçelik ürünlerini kullanıyoruz, çok memnunum. Bursa' da kullandığım Arçelik marka buz dolabını köyümde kullanmak için otobüsle Erzurum ili Oltu içesine gönderdim. Köyümün servis şo...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
722
11 Haziran 2021

Erzurum Arçelik Demirciler Yetkili Servisi Dönüş Sağlamıyor

Arçelik Erzurum Demirciler Yetkili Servis 2 gündür tarafıma dönüş sağlamıyor. Borusan kargo tarafından gönderilen ürün kurulum için bir türlü geri dönüş yapmıyorlar. Arçelik çağrı merkezi WhatsApp hattı Twitter hesabından defalarca konuşmama rağmen size geri dönüş yapacaklar demelerine Erzurum Demir...

profile
2.156
14 Mayıs 2021

Arçelik Aldığım Tv'nin Garantisi Olmasına Rağmen Desteğini Alamıyorum

Erzurum dan Arçelik yetkili satış mağazasından televizyon satın aldım ancak bir süre sonra ekranda pembe noktalar, donma ve kapanma sorunları belirdi. Bundan dolayı servise gönderdim ancak iki kere servise gitsede sorun düzelmedi. Genel servisi aradığımda parça değişimi oldu sorun düzeldi dediler Er...

profile
Necmettin'in Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş sağlandı. Firmaya teşekkürler.”

Necmettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
466
07 Ağustos 2020
profile
Asef'in Teşekkür Mesajı

“Değişim gerçekleştirildi, nezaketinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim.”

Arçelik Derin Dondurucunun Rafları Tutmuyor

Erzurum İspir'den kurban bayramı öncesi Arçelik derin dondurucu satın aldım.  Temmuz 2020 tarihinde yeni aldığım derin dondurucunun rafları düştüğünd...

profile
4.351
06 Eylül 2019

Arçelik Buzdolabı Garantisi Bitti Arıza Verdi

7 sene önce Erzurum Arçelik bayiinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, elektrik süpürgesi, set üstü fırın ve meyve sıkma makinesi aldım. Yani sizin anlayacağınız evimde Arçelik ürünlerinin haricinde eşya yok. Fakat buzdolabımın garantisi bittikten 2 ay sonra arıza verdi yet...

profile
838
14 Ağustos 2019

Arçelik Malına Sahip Çık, Müşterini Mağdur Etme

20/07/2019 tarihinde Erzurum Taşmağazalar şubesinden Arçelik marka derin dondurucu aldım. Gelip kurulumu yaptıktan sonra fatura haricinde herhangi bir şey (kullanma kılavuzu, garanti belgesi) verilmedi. Ancak derin dondurucu 1 haftadır soğutma ve dondurma işlemi yapmıyor. Yoncalık şubesindeki servis...

profile
651
03 Temmuz 2019

Arçelik Oltu Servisinden Şikayetçiyim

01/06/2019 tarihinde Arçelik Oltu servisi aranarak buzdolabının alt kısmının soğutmadığı şikayeti iletilmiştir. İlgili servis yetkili personel göndermeden ısıtıcıların arıza olduğunu değişmesi gerektiğini iletmiştir. Daha sonra parça ile gelineceği arızanın giderileceği bilgisini vermiştir. 03/07/...

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Arçelik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör