to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı doğal gazlı şofbeni yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum Yakutiye’deki evimizde kullanmaya başladığımızdan beri... banyoya sıcak su gitmiyor ve su düzgün şekilde ısınmıyor. Ürün kurulumdan itibaren sürekli bu sorunu yaşatıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis geldi, ayar yapıldı, parça değ
Erzurum MNG AVM Arçelik bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Arçelik 940 kmı model kurutma makinesini aldım. Yanlış hatırlamıy...orsam yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Makineyi ilk günden beri düzenli kullanıyorum ancak neredeyse hiç sağlam kıyafet bırakmadı. Hangi programı veya ayarı kullanırsam kullanayım,
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda ik...i düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f
Arçelik marka ar 12 hs kodlu hermetik şofbeni Erzurum Aziziye Gezköy TOKİ’deki evimde kullanıyorum. Yaklaşık Mayıs 2025 ...ayından bu yana cihazdan sağlıklı bir şekilde sıcak su alamıyorum. İlk zamanlarda reset attıktan sonra kısa süreli de olsa sıcak su alabildiğimiz dönemler oldu, ancak özellikle 12.
"Sorunlu ürün yenisi ile değiştirildi. "Ürünlerimize sahip çıkarak satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak görevimizdir." şiarıyla sorunumu çözen Samsun Bölge Müdürüme çok çok teşekkür ediyorum. Arçelik: "Dünyaya Saygılı Dünyada Saygın""
Arçelik markasından 26.09.2025 tarihinde Erzurum ili Yakutiye ilçesinde faaliyet gösteren Dadaş Ticaret isimli mağazadan... 10 kg kapasiteli, 1200 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Aynı gün Demirciler isimli yetkili servis eve gelerek kurulumu yaptı; ancak herhangi bir test, deneme yıkama ya da s
19.04.2024 tarihinde Erzurum Arçelik bayisinden 8915081100 Arçelik RS 9231 model robot süpürge satın aldık. Süpürgeyi gü...nde sadece bir kez çalıştırarak oldukça dikkatli kullandım. Buna rağmen cihaz bir süre sonra arızalandı ve arızalandıktan yaklaşık bir hafta sonra yetkili servise teslim ettik. Ürü
Arçelik 6307 y model çamaşır makinem su aldıktan sonra çalışmaya başlamıyordu. 15.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’d...eki Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis görevlileri motor arızası olduğunu, motor değişimi için yaklaşık 6.000 TL masraf çıkacağını, ayrıca makine 10 yıllık olduğu içi
25.12.2025 günü Erzurum Palandöken’de bulunan evimdeki Arçelik 2597 cıny model buzdolabı soğutmadığı için Erzurum Paland...öken yetkili servisini aradım. 26.12.2025’te gelen servis ekipleri buzdolabını inceledikten sonra test için götürdüler. 29.12.2025 tarihinde gaz kaçağı olduğunu, işlemin ücretli de
Yaklaşık 2 yıl önce Erzurum İspir’den Arçelik 6133 bulaşık makinesi satın aldık, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yetki...li servis Aşkale ilçesinde bulunduğu için oradan gelip gidiyordu. Makine uzun süredir yıkama yapmıyor, 2 yıldır ürünü neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte makine 3 defa garant
Arçelik markalı set üstü ocağımı 12.10.2025 tarihinde Arçelik bayii O****** D******** Tüketim Malzemeleri Ltd. Şti.’den ...satın aldım, kurulumu ise 30.10.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ürünün ızgaralarında 01.12.2025 tarihinde paslanma oluştuğunu fark ett
Erzurum Arçelik yetkili servis tarafından bugün teslim edilen bulaşık makinesinde daha ilk günden ciddi sorunlar yaşadım.... Ürün gelir gelmez üst kısmındaki tahta parçasının kırık olduğunu gördüm. Servis, başka bir yeri arayıp tahta parçasını değiştirirsek +3 yıl ek garanti vereceklerini söyleyerek be
Arçelik 4 gözlü ocak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ocak gözlerinden biri çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için ...iki kez yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde bir parça değiştirdi, ancak takılan parça arızalı çıktı. İkinci kez geldiklerinde tekrar parça değişimi yapıldı ve sorunun gi
Arçelik 2630 CEI model buzdolabım yaklaşık 1 aydır tam olarak soğutmuyor. Sorunun başlaması üzerine Erzurum Yakutiye, La...lapaşa Mahallesi’indeki yetkili servise başvurdum. Servis geldikten sonra önce derece takıp bir hafta bekletti, ancak sorun çözülmedi. Sonrasında gazı boşaltacaklarını söyleyip 10
14.06.2023 tarihinde Erzurum Yakutiye’den aldığım Arçelik 10120 m 10 kg abk B7S arcd bl 1200 d çamaşır makinesini ilk 2 ...ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makineden çıkan çamaşırların temiz olmadığını fark ettim. En basit toz lekesini bile çıkarmıyor ve her yıkamada aynı sorun devam ediyor. Ayr
Arçelik 8050YKİ çamaşır makinem yaklaşık 2 hafta önce kendi kendine çalışıp kapanmaya başladı. Erzurum Palandöken’deki y...etkili servise başvurdum, arızanın panelden kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak 2 haftadır parça temin edilemedi, bu süreçte evde çamaşır birikti ve mağdur oldum.
"Arçelik firması geçte olsa sorunumu çözdü. Teşekkürler"
Arçelik marka doğal gazlı şofben çalışmıyor. Yetkili servisi çağırdım sorunun bir parçadan olduğu söylendi. O parçayı er...tesi gün gelip değiştiler fakat çalışmadı. Bu sefer anakartın bozulduğunu söylediler. Tamam sorunu çözelim dediğimde malzemenin ellerinde olmadığını sipariş verilmesi gerektiğini v
"Teşekkürler"
Sevgili Arçelik yetkilileri Ben Erzurum Yakutiye Belediyesi sınırları içeri...sinde bulunan MNG AVM deki Arçelik yetkili bayii neden 29 Eylül 2024 tarihi
Erzurum Arçelik bayisi ile 1 hafta önce görüştüğümüzde, il dışından Erzurum'a sırf beyaz eşyaların kurulumu için geleceğ...imizi söyledik. Perşembe günü öğlenden önce müsait olduklarını söyleyerek randevu verdiler. Sabah erken saatlerde Erzurum'a geleceğimizi, aynı gün 13.00'te Erzurum'dan ayrılmamız g
Arçelik marka buzdolabımızın elektrik kaynaklı kompresöründe arıza oluştu. Bu arızaya istinaden, 444 08 88 Arçelik çağrı... merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Gelen arkadaşlar, cihazın şehir merkezindeki servislerine götürüp motorun değişmesi gerektiğini söylediler. Biz de kabul ettik. Daha sonra bize
"Müşteri hizmetlerinden yakınen ilgilenen Feyza Hanım 'a teşekkürler."
15.05.2024 tarihinde Erzurum Arçelik Demirciler Yetkili Servisi tarafından ...arızalanan kombimiz için teknik eleman geldi Kart ve fan arızasından dolayı
Arçelik buzdolabım soğutmuyordu. Teknik servis talebinde bulundum. Erzurum Cumhuriyet teknik servisi geldi ve motor arız...alı değişim gerektiğini söyledi. Sonraki gün gelip buzdolabımın motorunu değiştiler. Fakat buzdolabım düzelmedi. Sorun devam etti. Tekrar gelip buzdolabını alıp atölyelerine götürd
"Memnuniyetle sonuçlandı teşekkürler"
Yetkili servisten şikayetçiyim 1 aydır kombi sorununu çözemediler. 1 yaşınd...a çocuğum var ve Erzurum gibi soğuk ilde yaşıyorum ailecek mağdur olduk bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
