to read complaints and reviews, or file yours.Emirgan Arçelik Yetkili Servisi Montaj Yapmaması.
Arçelik, satış sonrası kurulum yapmamaktadır. Emirgan Arçelik yetkili servisi set üstü ocak aldım. Servis geldiğinde eşim evde lohusalık geçirdiği için ifade edemeden, kurulması gereken ocak yerinde bozuk, kullanılmayan ve çöpe atılması gereken bulaşık makinesi vardı. Ben de yoğun çalıştığım için dışarı çıkarmaya vaktim olmadı. Emirgan Arçelik yetkili servisi 'buraya kurulmaz' diyerek kurmadan gitmişler. 'Siz kurun' diyerek hamile bir kadının üzülmesine ve onur kırıcı şekilde davranarak evden ayrılmışlardır. Emirgan Arçelik yetkili servisi satış sonrasını umursamadan iş yapmaktadır. İnsan ilişkileri iyi olmayan personel ve yetkili servisi denetlenmeli. Arçelik'ten böyle bir durum yaşanması üzücü.
Gelişme
Arçelik Emirgan yetkili servisi 22.05.2024 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında montaj randövisi verilmesine rağmen, müşteri hizmetlerini 11:30 sonrasında aradığımda, montaj saatine gelmesi gerektiğini söyleyerek, Emirgan Arçelik yetkili servisi, daha sonra dönüş yapıyor size 17:00 ile 19:00 arasında gelecek diyor, dalga geçiyorlar, Emirgan servisini denetleyin ya da iş olmayan bölgeye verilsin, Arçelik pişmanlık, eğer ki montaj ekibi Emirgan yetkili servisi ise aldığınız yerden söyleyin Emirgan yetkili servisini kapınıza gelmesin. Arçelik'te hata bunun gibi sorunlarda gerekeni yapmadığı için koskoca markayı lekelemesine izin vermeyin. İkinci kez yetkili servis beni arıyor neden müşteri hizmetlerini aramışım diye konuşuyor. Hala beni suçluyor, işlerini zamanında yapmayan kendileri suçlu tüketici. Arçelik markası bu kadar küçük düştüğünü görmedim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim çözüldü teşekkürler Arçelik.
