Arçelik çamaşır makinemizle yaklaşık 10 yıldır bitmeyen bir problem yaşıyoruz.
Yıkadığımız çamaşırlar daha kirli çıkıyor. Çamaşırlarımız makineden, üzerinde siyah plastik veya balçık benzeri parçalar yapışmış şekilde çıkıyor. Bu sorunu daha önce de yaşadık; önce körük lastiğimiz, sonra kazanımız ve en sonunda da makinemiz değişti. Şimdi yeni makinede de aynı problemleri yaşıyoruz.
İlgili teknisyen, granül deterjan kullanmamamızı söyledi. Kullanmadık. Bunun yumuşatıcı kalıntılarından kaynaklandığını belirtti. Yumuşatıcıyı bıraktık. 3 ayda bir kazan temizleyiciyle 90 derecede çalıştırmamızı önerdi, bunu da yaptık. Kapağı açık bırakmamızı söyledi, onu da uyguladık. Fakat yine başa döndük, yine aynı problem!
Şimdi gelen teknisyen ise bu sorunun sıvı deterjanlardan kaynaklandığını, toz deterjan kullanmamız gerektiğini söyledi. Toz deterjan aldık. Körük lastiğinin değiştirilmesini önerdi, değiştirdik. Şimdi de kazan değişmeli deniyor. Ocak ayında amortisörler ve motor değişmemiş olsaydı makinemizi tamamen değiştirirdim. Ancak bu kadar yatırım yaptıktan sonra (amortisör, motor ve körük lastiği değişti) neden yeni bir makine alayım? Arçelik'in bana yeni bir makine borçlu olduğunu düşünüyorum.
Hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum...
Yorumlar