to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum, şikayet vara yazdıktan sonra giderildiği için 1 puan kırdım. Onun haricinde makinenin borusunu değiştirdiler ve su akıtma problemi ortadan kalktı. Teşekkürler"
Arçelik marka Elsa 18325 model klimam için 7 Temmuz’dan bu yana arıza sebebiyle defalarca servis kaydı açtırmama rağmen ...sorun hâlâ giderilmedi. Gelen her ekip farklı bir parça değişecek diyerek sipariş verip gidiyor, sağlam parçalar dahi değiştirilmesine rağmen arıza devam ediyor. Buna ek olarak son
Arçelik marka 270514 eı model buzdolabımı yaklaşık üç yıl önce aldım ve bu süre içinde farklı arızalar nedeniyle toplamd...a üç kez servise başvurmak zorunda kaldım. Son olarak yaklaşık sekiz gün önce buzdolabımın iç sıcaklığı sürekli 10 derece civarında seyrettiği için yeniden servis randevusu oluştur
Senelerdir kullandığım Arçelik markasıyla ilgili ilk defa bu kadar ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fibona serisi camlı o...cağımın alt sacında ve ocak gözlerinde oluşan kararmalar nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Aynı zamanda fırınımdaki arıza için de ayrı bir servis kaydı açıldı. İlk olarak ocağın
Arçelik marka 6242 hit model bulaşık makinem için 4 gün önce arıza nedeniyle Arçelik servis ağını telefonla arayarak ser...vis kaydı açtırdım. Hem genel merkez hem de bölge servisiyle yaptığım görüşmelerde özellikle makinedeki sorunu net olarak tarif ettim, on/off düğmesinin çalışmadığını ve elektrik p
Arçelik markasına ait 63441 model bulaşık makinem için bugün saat 3 civarında servis kaydı açtım ve eve gelen yetkili ar...ızaya bakıp sorunun prizden kaynaklandığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan çekip gitti. Söylenenin aksine arızanın prizle bir ilgisi olmadığını düşünüyorum ve makinemdeki sorun ayn
Arçelik 2630 CEI model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve her yaz ayı düzenli olarak aynı sorunu yaşamaktan a...rtık gerçekten yoruldum. Cihaz bu süre içinde toplam 12 kez tamir gördü, sadece bu yaz sezonunda ise 4 kez arıza nedeniyle servis gelmek zorunda kaldı. Tüm bu işlemlere rağmen soru
"Geç de olsa makine değişimi ile sorunumu çözen son müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
19 Haziran 2026 tarihinde satın alıp 20 Haziran’da kurulumu yapılan Arçelik... 9120 MP 0 model çamaşır makinem, yaklaşık bir ay bile olmadan 6 Ağustos’ta
"Şikayetim çözümlendi teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik 270477eıaı_Wi-Fi +ble_ model buz...dolabımda yaşanan arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 06 Ağustos tarih
İstanbul Bağcılar Kirazlı şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 12’lik klima satın aldım. Ürün ilk günden beri doğru dü...zgün soğutma yapmıyor ve sürekli ch38 hatası veriyor. Klimayı kullandığımız süre boyunca Konfor sağlayamadık ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Buzdolabımın garanti süresi devam etmektedir. Geçen yaz soğutmama problemi/kapak contalarının gövdeyle vakum yapmaması/c...onta ile gövde arasında boşluk olması/yemeklerimin bozulması/sularımın soğumaması/buzluk ürünlerimin erimesi gibi şikayetlerle servise başvurmuştum. Servis geldiğinde buzdolabında
Arçelik 18326 model klimayı yaklaşık 3 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma yapmadığı için kullanamıyoruz.... Klima çalışıyor ancak ortamı serinletmiyor, soğutma performansı hiç tatmin edici değil. Bu süre içinde yetkili servis toplamda 4 kez geldi. Her gelişlerinde herhangi bir arıza b
Yaklaşık 4 yıldır bireysel kullanıcı olarak evimde Arçelik 12000–18000 BTU arası bir klima kullanıyorum. Ürünü alırken 7... yıllık garanti verilmişti ve şu anda da garanti sürem devam ediyor olmasına rağmen klima uzun süredir düzgün çalışmıyor, soğutmuyor hatta zaman zaman hiç çalışmıyor. Bu sorun 202
25.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 15325 Ekolojik inverter Split Klima 15000 BTU/h A++ enerji sınıfı kli...mayı satın aldım. 29.07.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra, 01.08.2026 tarihinde cihaz ch38 hata kodu vermeye başladı ve bunun üzerine hemen s
"Ayvalık Yetkili servisinden memnun kalmadık. Genel merkezden memnun kaldık."
02.08.2026 tarihinde Arçelik Hanecioğlu Beylikdüzü Yakuplu bayisinden kablosuz şarjlı ad 9361 model süpürge satın aldım.... Ürünü akşamdan sabaha kadar şarja takılı bırakmama rağmen şarjı tam dolmadı ve sabah süpürge hiç çalışmadı. Üzerindeki on/off düğmesi hiçbir şekilde tepki vermedi. Bayi çalışanı
Garantisi devam eden Arçelik K83646NE model buzdolabımızın sebzelik bölümünde, ürünü aldığımız ilk günden bu yana yoğun ...terleme ve yiyecekleri kısa sürede çürütme sorunu yaşanıyor. Yaklaşık bir yıl boyunca bunun dolabın normal işleyişi olduğunu düşünerek servis çağırmadık ancak sorun artarak devam e
Arçelik marka çamaşır makinem garanti süresi içindeyken iki defa servise gitti ve arızaları o dönemlerde servis tarafınd...an giderildi. Ancak garantisi bittikten sonra aynı makine tekrar arıza yaptı, yeniden servis kaydı açıldı fakat bu kez sorun çözülmedi. Makinem şu an serviste olmasına rağmen 10 g
Arçelik 6 Günlük Sıfır Klimada Ağır Kimyasal Koku ve Servis Mağduriyeti. 6 gün önce Arçelik Şanlıurfa Önkol bayisinden ...sıfır olarak satın aldığım Arçelik 12’lik inverter klimadan, ilk günden beri evin içine geniz yakan ve ağır bir kimyasal koku yayılıyor. Saatlerce havalandırmama ve klimayı fan mod
Arçelik 1151 GD Gizli Damacanalı su sebilim yaklaşık 2 aydır sürekli su akıtıyor. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez ge...ldi, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbirinde kalıcı olarak çözülmedi ve sebil yine su akıtmaya devam etti. Son gelen servis personeli, bir daha tekrar etmezse değişime alacağ
"Nur hanım ve Bahar hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim anında göstermiş oldukları reaksiyon ve Silifke servisi Bülent dogan abime de ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim"
Arçelik marka 8104he model çamaşır makinemizin kapağında sorun olduğu için ...Silifke Uzuncaburç bölge servis gününde randevu oluşturduk. Dün Perşembe gü
"Yaşadığımız süreçte göstermiş olduğunuz ilgi için ve sonunda mağduriyetimizi gidererek cihazımızı yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sürecin olumlu bir şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duyduk. Özellikle bizimle iletişime geçerek konuyla ilgilenmeniz ve çözüm üretmeniz, Arçelik'e olan güvenimizi yeniden pekiştirdi. İlginiz ve emeğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz."
Yaklaşık iki ay önce Zonguldak Kozlu Arçelik bayisinden aldığım Arçelik K78590NE buzdolabının soğutucu bölmesi arızaland...ığı için 3 Ağustos 2026 tarihinde teknik servisi arıza kaydı açtırarak talep no 5248***74 ile çağırdım. Aynı gün gelen yetkili servis ürünün kusurlu olduğunu, 2–3 gün içinde yenisi
Aylardır tekrar eden soğutma ve gürültülü çalışma problemi ile ücretli değişim sunan ve çözümsüz bırakan Arçelik Henüz... 2 yıllık garanti süresi dolmadan önce buzdolabımız hem aşırı sesli çalışmaya hem de soğutmamaya başladı. Garanti süresinin bitmesine 2 ay kala servis kaydı oluşturduk. Toplamda ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
