to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik TM 6206 model bir tost makinesi alma hatası yaptım. Makine garanti süresi içinde sigorta attırdı ve servise gönderdim. Servis fişinde gördüğüm kadarıyla termostat ve panel grupları değiştirilmiş. Bundan 6 ay sonra tekrar benzer bir sorun yaşadım ve ücretli olarak (garantisi bittiği için) tekrar servise gönderdim.
Bu sefer de kablo arızası giderildi şeklinde servis fişi ile geri geldi. Geldiğinde termostat ayar düğmesi zor dönüyordu ama neyse çalışıyor dedik ve 15 gün sonra termostat ayar düğmesi elimde kaldı. Ben 20 yıllık elektrik mühendisiyim ve bu sefer kendim söktüm baktım. Ayar düğmesi tekrar sökülmesin veya servise gelsin diye yapılmış olan tırnaklarının kırılmış olduğunu gördüm, bu tırnakların kullanıcı tarafından kırılması imkansız, muhtemelen bir önceki servis sökümünde kırılmış ve o şekilde takılmış.
Sistemin içinde iki rezistans, bir termostat ve ayar düğmesi ile ara bağlantı kabloları dışında bir şey yok ve bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşadım. Sonuç olarak makineyi bir daha servise göndermeyeceğim çünkü daha fazla saçma açıklama duymak istemiyorum.
Üzücü olansa bunu Arçelik gibi bir firma yapıyor. Servis elemanlarınızı nasıl yetiştiriyorsunuz bilmiyorum ama 11051 numaralı servisiniz bu işi yapamıyor. 1608 numaralı Nuri isimli teknisyeninizi de tekrar eğitmenizde fayda var.
Marka değerinize güvenerek pahalı aldığımız bir makineyi çöpe atıyorum. Benimle irtibata geçmenize gerek yok. Bir daha Arçelik mi? Asla.
Arçelik TM 6006 g tost makinesi aldım. Açma ve kapama tuşu sürekli bozuluyor. Arçelik firması nedenini bulamıyor ya da işine gelmiyor. En son servis tuşun rezistansa çok yakın yapıldığını o yüzden düğmenin arızalandığını söyledi. Üretim hatası olduğunu söyledim bana 2400 TL ödemem şartıyla TM 6206 g...
Geçen yıl Arçelik marka tost makinesi aldım, garantisi halen devam ediyordu. Ancak 1 hafta önce termostat düğmesinde çatlama oldu. Bu nedenle yetkili Arçelik servisini aradık, bize kullanıcı hatası olduğunu ve 650 lira masrafı olduğunu, yeni düğme getirteceklerini söylediler. Biz de kabul ettik. Par...
Merhaba Arçelik marka tost makinesi satın aldım. Açma kapama tuşu arızalandı. Yetkili servise götürdüm. Termostat ve açma kapama anahtarını değiştirdiler. 1-2 ay kullandım. Sonrasında yine aynı arıza nüksetti. Yetkili servis tekrar açma kapama anahtarı ve termostatı değiştirdi. Son 6 ay içinde aynı ...
Arçelik marka Izgara ve Tost Makinesi seri no 2011066501 aldım, cihazın açma kapama düğmesi doğru düzgün kullanmadan bozuldu. Yetkili servisine 4-5 defa açma kapama düğmesi arızası nedeniyle götürdüm. Ücret talep ediliyor, ödedim. Tekrar bozuldu, yine götürdüm. Parça garantili olduğu için yine yardı...
Yorumlar