to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinde Sorunlar Çığ Gibi Büyüyor
Çamaşır makinesi sürtme sesi ve bulaşık makinesi alt pervanesi donmuyor şikayeti ile Arçelik yetkili teknik servise başvurdum. Teknik servis, çamaşır makinesinin kazanının düştüğünü söyledi. Yenisini sipariş ettim ve montajı yapıldı. Bulaşık makinesinin de 3 yönlü valf tarzında bir motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Pervaneler ile birlikte hepsine tamam dedim, tornavida ile söktüğü parçayı çekiç ile tekrar geri takmaya çalıştığında her şeyin yanlış gittiğini anladım. Arçelik yetkili servisin tek olan sorunumu şu anda su kaçırması, plastik yanık kokusu şikayeti ve diğerleri ile devam ediyorum. Sistemi kapatmamıza rağmen makinenin hala ses çıkararak çalışması ve diğer sorunlar devam ediyor. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Tüm beyaz eşyalarım senelerdir Arçelik iken nefret etmemize neden olan bir servis deneyimi yaşıyoruz.
Çamaşır makinesini komple yenisini sipariş ettim. Kazan düştüğü için tamir yapılmadı. Bulaşık makinesinde sorunlar 1 iken 10 a doğru gidiyor, Telafi istiyorum ve düzeltilmesini istiyorum. Tek sorunlu bulaşık makinesine ihtiyacım var hiç olmazsa üst tarafı sorunsuz yıkıyor idi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
