Arçelik Makine Sorunlarıyla Başım Dertte

Bu akşam tekrardan (sanırım 4. Kez) tamir edilip getirilen servis tarafından düzelip düzelmediği bile kontrol edilmeyen, belki insafa gelir değiştirirsiniz diye garantisini uzattığım, bana maliyeti o günün şartlarında bir buçuk maaşım olan makineniz evimi inletmeye devam ediyor. Bu maili okuyacaksınız, bir temsilciniz beni arayacak, özür dileriz şöyle böyle bu sefer şöyle olacak, şöyle takip edeceğiz vs. Deyip birkaç parçası daha değiştirilip (artık değiştirilecek parçası kalmadı, motoru evimin içinde dağıtılıp tekrar toplandı, evimi su bastı, 10.000 TL masraf yaptım) geri takılacak ve ben yine size mail atmak zorunda kalacağım. Arçelik mağazasından içeri girdiğim güne pişmanım, kurumsal bir yerden alalım, muhatabımız olsun dedim, bin pişman ettiniz beni.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















