Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor ve Yetersiz Servis Hizmeti

2015 yılında aldığım Arçelik markalı çamaşır makinesi 3 kez arızalandı. 2. Arızasında kazan koptuğu ifadesiyle 7500 TL karşılığında 1 haftalık suren tamiri sonrasında eve geldikten 3 gün sonra tekrar arızalandı. 5 Ağustos tarihinde yine aynı yetkili servise kayıt açtırıldı ve 13 ağustosta ancak gelebildiler. Geldiklerinde de motor arızası olduğu, 4500 TL tamir - 1250 TL de isçilik ücreti belirtildi. Hatta 1250 TL isçilik ücretini de almayacaklarını belirttiler. Bu tamir yapılırken bir kontrol sureci geçirilmekte, ve varsa bir sıkıntı kontrolü yapılmakta. Olsaydı o anda bu problem çözülürdü, ifade edilirdi ya da teslim edilirken böyle bir durum olduğuna yönelik tüketici uyarılırdı. İnsanlarla dalga geçer gibi tekrar tekrar paralar alıp is yapmadan al götür getir yapmak da nedir? Bizim makinemiz sapasağlamdı. Sürekli kullanımı bile yoktu. Ne oldu da resmen perte çıkardınız? Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, yasal hakkim neyse sonuna kadar kullanacağım. Ya doğru düzgün yapın makinemi ya da yenisini istiyorum. Acil geri dönüş bekliyorum.