to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montajı Sonrası Alınan Tutarla Fatura Farklı
Klima montajı sonrası benden alınan ücret ile bana kesilen fatura tutarı aynı değil. Resmen bayinin yaptığı insanları yanıltmak, Arçelik de buna göz yumuyor. Arçelik'i aradım, durumu anlattım, dönüş yok. Tekrar aradım, tekrar şikayet aldılar, açıklama yok. Ya faturamı kesin ya da iademi yapın diyorum, onda da dönüş yok. Fatura 4627.63 TL, benden alınan tutar 5000 TL! 372 TL nedir diye düşünmeyin, bir klima montajı için 15 gün sıra bekledim. Yaz sonuna kadar klima randevuları dolu. Sadece 1 bayi günde 10 montaj yapsa ve 372 TL faturası kesmese; günde 3700 TL, ayda 96.200 TL para yapar (tek bayii için) bunu gözden kaçırmayın. Arçelik'in bu duruma daha hassas yaklaşmasını beklerdim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet bana ulaştılar. Arçelik 5000 TL alındığını biliyormuş. Zaten faturada botlara yazmışlar Dalga geçer gibi bir de bunu söylüyorlar. Aradaki fatura neden yok o zaman dediğimde bayiye iletelim faturanız kesilsin diyor. Güya yanlışlıkla gözden kaçmış. Hala üstüne yatma durumu var. Kendilerine de telefonda söyledim bu durumu ben fark eden 1 kişiyim ve fark etmeyen kim bilir kaç kişi:) Bu nasıl bir normalleştirme çabasıdır? Maliyeye şikayette bulunacağım
